Questões sobre ISO 9001

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Listagem de Questões sobre ISO 9001

De acordo com a Norma NBR ISO 9001: 2015, a organização deve determinar os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplicação na organização. A organização determina:

Segundo a Norma NBR ISO 9001: 2015, a aplicação da abordagem de processo em um sistema de gestão da qualidade proporciona:

Sobre a Norma ISO 9001:2008, assinale a opção INCORRETA.

A Figura 8 mostra o modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processo, de acordo com a norma ISO 9001.

Segundo esse modelo, a organização deve planejar e implementar processos em cada uma das etapas mostradas na Figura 8, visando à qualidade. Qual é a etapa responsável por determinar os registros necessários à formação de evidências de que os processos de realização e o produto resultante atendem aos requisitos?

O item Melhoria na Norma NBR ISO 9001: 2015 descreve que a organização deve determinar e selecionar oportunidades para melhoria e implementar quaisquer ações necessárias para atender a requisitos do cliente e aumentar a satisfação deste.

Soma-se a isto, EXCETO:

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