Questões sobre Instrução Normativa N° 4

No contrato com empresa provedora de Internet para determinado órgão, são previstos pagamentos mensais; por imperícia da contratada, a comunicação com a Internet ficou sem funcionar por dois dias durante um mês. Nessa situação, à luz da gestão dos contratos, 

Segundo a Instrução Normativa MPOG nº 04/2010, quando a Área Requisitante da Solução entrega para a Área de Tecnologia da Informação o Documento de Oficialização da Demanda (DOD), tem início a:

Analise os seguintes objetos de contratação:

I. Gestão de processos de Tecnologia da Informação, incluindo gestão de segurança da informação. II. Mais de uma Solução de Tecnologia da Informação em um único contrato. III. Apoio técnico aos processos de planejamento e avaliação da qualidade das Soluções de Tecnologia da Informação.

Segundo a Instrução Normativa MPOG nº 04/2010, poderá ser objeto de contratação o que consta em quais itens?

Conforme a Instrução Normativa SGD/ME nº 1/2019, quanto ao Processo de Contratação, as contratações de soluções de TIC devem seguir as seguintes fases:

(A) Seleção do Fornecedor

(B) Planejamento da Contratação

(C) Gestão do Contrato

Ordene essas fases na sequência definida pela Instrução Normativa (Fase I, Fase II e Fase III).

A Instrução Normativa SLTI/MP nº 4/2010 dispõe sobre o processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos e entidades integrantes do SISP.
Segundo esta normativa, o processo de contratação permite