Listagem de Questões sobre Marketing
Com referência aos textos acima, assinale a opção correta.
Por ser um informativo enviado diretamente ao endereço residencial do cliente, o Boletim seuEstilo é um produto de endomarketing.
Como é uma comunicação dirigida, o Boletim seuEstilo caracteriza um tipo de relacionamento orientador/ direcionador.
Na segmentação estratégica de mercado adotada pelo BB, o cliente Estilo enquadra-se no pilar negocial do tipo varejo.
O Boletim seuEstilo é um exemplo de publicidade (mídia não-paga), já que o cliente Estilo não paga para recebê-lo.
O envio de cada edição do Boletim seuEstilo para o públicoalvo constitui uma ação de marketing estratégico.
Segundo o texto acima, parte do valor do Seguro Ouro Residencial é destinado a projetos socioambientais da FBB. Essa iniciativa do BB
é uma ação de marketing societal.
configura uma proposta de venda casada, ao associar o apoio a projetos socioambientais ao seguro.
configura um processo de benchmarketing.
configura um mix de produtos.
não é uma ação de marketing, visto que marketing não se aplica a instituições sem fins lucrativos.
Considerando o texto acima, assinale a opção correta a respeito de composto de marketing e segmentação de mercado.
No que diz respeito a seu ciclo de vida, o BB Remessa nos EUA encontra-se entre as fases de crescimento e maturidade.
O mercado do BB Remessa enquadra-se corretamente no tipo de segmentação geográfica.
No quesito praça do composto de marketing, o BB Remessa atém-se ao território brasileiro.
O BB Remessa não é um bem físico, por isso não pode ser enquadrado como produto, e sim como serviço.
Com a BB Money Transfers, nos EUA, o BB opta pela alternativa de penetração, ou seja, permanece em um mercado em que já atua, com o que já produz.
Segundo definição da American Marketing Association, marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas de valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral. Com base nessa definição, é correto afirmar que
marketing e venda são conceitos sinônimos.
propaganda e marketing são conceitos sinônimos.
o marketing tem a propaganda como ferramenta e as vendas como uma atividade.
o marketing é uma ferramenta da propaganda para auxiliar na atividade de vendas.
o marketing é uma ferramenta de promoção de vendas.
"Não adianta aperfeiçoar a vela; ela nunca chegará a lâmpada." Essa frase de Júlio Ribeiro ilustra o que Theodore Levitt denominou "miopia de marketing", que ocorre quando a empresa
foca no lucro e esquece a concorrência.
foca no interesse público, mas não no lucro.
busca equilibrar a satisfação do cliente, o lucro e o atendimento ao interesse público.
foca em produtos de qualidade, mas sem considerar as reais necessidades dos clientes.
foca no produto núcleo e esquece o produto real e o produto ampliado.
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