Questões de Comunicação Social do ano 2006

tratar a todos com cortesia e delicadeza.

atender com cortesia somente ao chefe, aos colegas e às autoridades.

dar orientação ao público em geral mesmo quando não conhece o assunto.

quando for tratado com grosseria ter a mesma atitude como reação.

um bom ambiente de trabalho, pois permite expressão das divergências.

uma atitude de conflito velado, no relacionamento com colegas.

comunicação franca, aberta e cordial.

atitude de conflito aberto no ambiente de trabalho.

Produção, alinhamento e concentração.

Dedicação, suor e cansaço.

Interação, compreensão e satisfação.

Deveres, confiança e silêncio.

Emissão de boletins eletrônicos, via rede de computadores, a cada uma hora, para colocar os empregados da organização a par do que acontece dentro dela.

Criação de uma rede interna, obrigando os funcionários a se habituar à cultura do computador, de forma a tornar dinâmico o processo de comunicação.

Implantação de uma intranet, sem dispensar os meios tradicionais.

Instalação de circuito interno de tv, intranet, suspendendo os veículos antigos que obrigam o sujeito a parar diante de quadro de avisos, por exemplo.

o cliente externo é o mais importante para a organização.

o cliente interno é o foco de todas as empresas atuais.

o cliente externo e interno tem a mesma importância na empresa.

os clientes em geral são importantes na medida em que compram os produtos de sua empresa.