Questões de Comunicação Social da UNAMA

interromper quem estiver com a palavra de modo a cortar seu pensamento e obter vantagem na discussão.

quando discordar do que se está discutindo, disfarçar, simplesmente ficar calado e não participar.

se discordar de alguma coisa, pedir a palavra e falar com naturalidade, sem ênfase, sem comportar-se agressivamente.

quando o assunto foge completamente à sua especialidade, o melhor é ouvir para aprender mais ou então perguntar quando não entendeu algo.

dificuldades de diálogo, de comunicação, problemas de convivência e indefinição da responsabilidades e tarefas.

respeito mútuo, regras claras, empatia ou capacidade de se colocar no lugar dos outros.

comunicação aberta, franca e respeito ao outro.

interesse das chefias e funcionários em superar as dificuldades do dia-a-dia do trabalho.

tratar a todos com cortesia e delicadeza.

atender com cortesia somente ao chefe, aos colegas e às autoridades.

dar orientação ao público em geral mesmo quando não conhece o assunto.

quando for tratado com grosseria ter a mesma atitude como reação.

um bom ambiente de trabalho, pois permite expressão das divergências.

uma atitude de conflito velado, no relacionamento com colegas.

comunicação franca, aberta e cordial.

atitude de conflito aberto no ambiente de trabalho.