Questões de Comunicação Social da ESPP

o cliente externo é o mais importante para a organização.

o cliente interno é o foco de todas as empresas atuais.

o cliente externo e interno tem a mesma importância na empresa.

os clientes em geral são importantes na medida em que compram os produtos de sua empresa.

melhor utilização do tempo e melhoria de seu desempenho.

aumento em seu número de tarefas já que vai criar o fluxograma.

demanda maior de espaço para arquivar todos os documentos.

aumento da auto-estima, pois terá mais tempo para si próprio (a).

tem habilidades de coagir as pessoas de sua equipe a fazer o que deve ser feito dentro do departamento.

tem o poder de forçar as pessoas a fazer suas vontades em função de seu cargo.

tem habilidades de influenciar pessoas para trabalharem motivadas a atingir objetivos organizacionais.

tem autoridade de exigir de seus colaboradores obediência às normas de trabalho com o fim de satisfazer às necessidades pessoais da chefia.

comandar as pessoas da equipe de acordo com as necessidades pessoais do gestor e de seu departamento.

ser o conjunto organizado de políticas, práticas e processos de gerenciamento típicos das organizações atuais.

gerenciar as pessoas da organização baseadas em normas de conduta ética e puramente pessoais.

conhecer as regras de comportamento profissional do secretariado e aplicá-las no cotidiano.

competência técnica, capacidade de se relacionar com as pessoas e inteligência emocional.

competências técnicas, conhecimentos gerais e larga experiência internacional.

formação específica na área que atua, formação econômica adequada ao setor e ser multicultural.

conhecimentos de línguas estrangeiras para fechar negócios e gerir seus resultados.