Para o (a) secretário (a), líder é aquele (la) profissional que:
tem habilidades de coagir as pessoas de sua equipe a fazer o que deve ser feito dentro do departamento.
tem o poder de forçar as pessoas a fazer suas vontades em função de seu cargo.
tem habilidades de influenciar pessoas para trabalharem motivadas a atingir objetivos organizacionais.
tem autoridade de exigir de seus colaboradores obediência às normas de trabalho com o fim de satisfazer às necessidades pessoais da chefia.
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