Questões de Atendimento ao Público da FGV

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Listagem de Questões de Atendimento ao Público da FGV

#Questão 966243 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Segurança Legislativo - Edital nº 02

No atendimento ao público, assinale a recomendação correta.

#Questão 966326 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Recepcionista Legislativo - Edital nº 01

Uma das qualidades de uma boa comunicação é ter objetividade, que pode ser entendida como

#Questão 966329 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Recepcionista Legislativo - Edital nº 01

Quando se transmite uma informação e esta não chega de forma clara ou é mal interpretada pelo receptor, pode-se dizer que houve

#Questão 966330 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Recepcionista Legislativo - Edital nº 01

As opções a seguir relacionam boas práticas de um serviço de telefonista, à exceção de uma. Assinale-a. 

#Questão 966322 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Recepcionista Legislativo - Edital nº 01

Observe o símbolo abaixo, encontrado na recepção do atendimento a um serviço público.


Imagem associada para resolução da questão


Este símbolo representa atendimento prioritário a

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