Questões sobre Qualidade no Atendimento ao Público

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com o resultado apresentado para o problema do cidadão.

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade no atendimento independe da forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como realizar tal ação.

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Para se ter qualidade no atendimento, é necessário saber as normas da empresa e conhecer o fluxo de informação e de logística e os caminhos para resolver qualquer questão. 

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica. 

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

As redes de comunicação formal contribuem para a vantagem competitiva de uma organização porque ajudam a garantir que os membros da organização tenham as informações necessárias para que ela cumpra seus objetivos.