Questões de Administração da CESGRANRIO

#Questão 10502 - Administração, Administração Financeira, CESGRANRIO, 2011, FINEP, Analista

A identificação do valor de mercado do bem deve ser efetuada de acordo com a metodologia que melhor se aplique ao mercado de inserção do bem e a partir do tratamento de dados de mercado, permitindo-se arredondar o resultado final da avaliação, desde que o ajuste final não varie mais do que

A)

0,5% do valor estimado

B)

1% do valor estimado

C)

5% do valor estimado

D)

10% do valor estimado

E)

15% do valor estimado

#Questão 10510 - Administração, Administração Financeira, CESGRANRIO, 2011, TRANSPETRO, Engenheiro Júnior

Para financiar novos investimentos, uma empresa se endividou. Nesse caso, a empresa

A)

aumentou sua alavancagem financeira.

B)

diminuiu sua despesa com juros.

C)

reduziu seus lucros futuros.

D)

deve aumentar o preço que cobra.

E)

vai reduzir os dividendos que paga.

#Questão 10646 - Administração, Administração Financeira, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico em Administração Júnior

#Questão 10647 - Administração, Administração Financeira, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico em Administração Júnior

O orçamento faz parte do processo de planejamento, definindo normas e estabelecendo parâmetros para controle. O orçamento que representa a compra de ativos fixos, cujos custos se distribuem por vários períodos sob a forma de depreciação, é o de

A)

capital

B)

vendas

C)

base zero

D)

itens de linha

E)

mão de obra

#Questão 10838 - Administração, Atendimento ao Cliente, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico em Suprimento de Bens Júnior

Nas situações de atendimento, devido a atitudes grosseiras e poucos sensíveis, é comum ocorrer mal-estar entre atendentes e clientes. Para evitar tais situações, o atendente deve

A)

insistir para o cliente levar um item ou adquirir um bem.

B)

reconhecer a necessidade de o cliente efetuar suas próprias escolhas.

C)

transferir a ligação ou desligar o telefone sem avisar.

D)

acompanhar, de forma insistente, o cliente por toda a loja.

E)

insistir em conversas sobre os assuntos que incomodam o cliente.

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