Nas situações de atendimento, devido a atitudes grosseira...

A

insistir para o cliente levar um item ou adquirir um bem.

B

reconhecer a necessidade de o cliente efetuar suas próprias escolhas.

C

transferir a ligação ou desligar o telefone sem avisar.

D

acompanhar, de forma insistente, o cliente por toda a loja.

E

insistir em conversas sobre os assuntos que incomodam o cliente.