121 Q2979
Administração
Ano: 2009
Banca: Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE)

Correlacione as colunas a seguir.

( 1 ) Arranjo físico de móveis e equipamentos em um dado ambiente.

( 2 ) Verificação, checagem, conferência de informações ou dados.

3 ) Previsão, estabelecimento de objetivos e metas da organização.

( 4 ) Articulação dos recursos humanos e materiais da melhor forma.

( ) Planejamento

( ) Organização

( ) Controle

() Layout

A sequência correta, de cima para baixo, é:

122 Q558475
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do processo administrativo e da administração contemporânea, julgue os seguintes itens.

A diferença entre decisões quantitativas e qualitativas está na possibilidade de as primeiras serem programáveis e passíveis de serem tomadas pelo homem ou programadas para a máquina.

123 Q21382
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem.

Ao se delegar a responsabilidade pela tomada de decisão para o setor onde ocorre a situação-problema, busca-se eliminar as incertezas existentes no processo decisório, pois só assim se poderá tomar uma decisão.

124 Q21375
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência ao texto acima, julgue os próximos itens.

A divisão do trabalho é, stricto sensu, um fenômeno que se origina naturalmente.

125 Q21374
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

A cadeia de valor é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto. Ela é meio para representar o modo como uma organização executa seus processos e treina seus executivos para conviver em um ambiente incerto e de mudanças constantes.
126 Q21369
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

A matriz de responsabilidades apresenta a distribuição das responsabilidades de todas as tarefas do processo, bem como os setores e as funções envolvidas.

127 Q21368
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

O fluxo básico do processo é representado por seus prazos de início, duração e término e pelo estabelecimento das unidades organizacionais onde serão realizadas as atividades.

128 Q21367
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

Processo é o conjunto de atividades que apresentam relação lógica entre si e que têm a finalidade de atender ou superar as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos.

129 Q21366
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

A gestão de processos considera os aspectos estratégicos, tecnológicos, estruturais e comportamentais da organização.

130 Q21364
Administração
Ano: 2008
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Analise as afirmações a seguir sobre auditoria.

I - Auditoria é um processo planejado e sistemático executado de acordo com listas de verificação ou de procedimentos, que indicam itens específicos a serem examinados e o método de investigação.

II - Os resultados de auditoria não precisam, necessariamente, ser documentados e/ou registrados.

III - A auditoria praticada em controle da qualidade deve ajudar os colaboradores, contribuindo no desenvolvimento pessoal e organizacional.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões)

131 Q21362
Administração
Ano: 2008
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

132 Q21326
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Pelo princípio do informalismo procedimental, permite-se aos agentes administrativos encarregados do processo administrativo várias formas de atuação ex officio, como a tomada de depoimentos, a inspeção em locais e bens, a adoção de diligências, tudo, enfim, que seja necessário para a conclusão do processo.

133 Q21325
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Quanto a funções administrativas e estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

O processo administrativo é cíclico, dinâmico e composto pelas funções administrativas de finanças, de contabilidade, de operações e de administração de recursos humanos e materiais.

134 Q21324
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Na administração por processos, a empresa deve concentrar suas análises nos processos, além de focalizar a administração na simplificação dos processos pelos quais os produtos são criados e na eliminação das tarefas que não agreguem valor ao produto.

135 Q21323
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Neste milênio, as organizações tendem a ser administradas como um conjunto de processos interligados, e não como conjuntos de departamentos independentes.

136 Q21322
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Processo é a ordenação específica de atividades de trabalho no tempo e no espaço; portanto, deve ter começo, fim, insumos e resultados claramente identificados.

137 Q21320
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.

Um plano que abranja o procedimento de recepção de segurados do INSS e as programações de tempo de espera para cada caso, visando à melhoria da qualidade do serviço de atendimento, é exemplo de planejamento estratégico.

138 Q21319
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.

Para que sejam efetivas, as funções administrativas de planejamento, direção, organização e controle devem ser impessoais.

139 Q21312
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de avaliação e monitoramento, julgue os itens que se seguem.

A aferição de resultados no processo de avaliação não tem correlação com o monitoramento de programas, haja vista que esse tem a função de assegurar que os procedimentos administrativos-burocráticos estão sendo seguidos.

140 Q21311
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de avaliação e monitoramento, julgue os itens que se seguem.

As fases de avaliação são isoladas das fases de formulação, decisão e implementação de políticas públicas, haja vista que a ausência de contato com as fases prévias evita risco de contaminação de resultados.

141 Q21310
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de avaliação e monitoramento, julgue os itens que se seguem.

Avaliações de processos e de impactos se distinguem na medida em que o primeiro trata da aferição operacional de um programa, enquanto o segundo visa a aferir os resultados de um determinado programa.

142 Q21309
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de conceitos relacionados à gestão estratégica, assinale a opção correta.

143 Q21294
Administração
Ano: 2008
Banca: Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

Uma versão particular do processo administrativo - Planejamento, Execução, Controle, Ação (PDCA), originalmente foi denominada:

144 Q21293
Administração
Ano: 2008
Banca: Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

O processo de referência pode ser caracterizado como uma complexa série associativa de conexões ou eventos cujos passos finais são: processo de busca, resposta e solução para as questões apresentadas pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta as etapas iniciais do processo na seqüência CORRETA.

145 Q21292
Administração
Ano: 2008
Banca: Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

Na visão de Eli Diniz (1997), a chave para o processo de modernização da máquina governamental, contida na proposta de Bresser Pereira, é a flexibilização da administração pública a ser alcançada por meio da reforma constitucional.

Nessa visão, NÃO é elemento da flexibilização da administração pública:

146 Q21284
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de gestão de processos, assinale a opção correta.

147 Q21281
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo Shakespeare, cada pessoa é o caminho que ela mesma segue. Os caminhos da organização são os seus processos e o ato de escolha desses caminhos está voltado para o planejamento estratégico. Desse modo, a organização, para seu sucesso, depende da atuação do gestor, que deve escolher bem seus caminhos e fazer que seus integrantes os trilhem da melhor maneira possível. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

Os macroprocessos, processos e subprocessos são atividades e(ou) tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo, variando apenas o nível de complexidade e tamanho de cada um deles.

148 Q21276
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos a descentralização e delegação.

I Considere que o coordenador de um órgão, por perceber a competência do servidor recém-chegado, passou-lhe atribuições que anteriormente só ele, como chefe, desenvolvia. Essa situação constitui um exemplo de descentralização.

II Suponha que determinada empresa extinguiu uma série de cargos de gerentes intermediários e transferiu suas atribuições e responsabilidades para os coordenadores que a eles estavam subordinados. Verifica-se, nesse caso, um exemplo de delegação.

III Classicamente, indica-se a descentralização quando se pretende diminuir custos.

IV Geralmente, uma vantagem da descentralização é a agilidade pro...

149 Q21270
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.

Em um contexto competitivo, as organizações bem sucedidas são aquelas fortemente orientadas para os seus processos e gestão de custos.

150 Q21269
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Uma empresária com de 37 anos de idade, fundadora da empresa Jonas & Cia., uma firma de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, em Santa Cruz, Rio Grande do Sul, com dois anos de operação, descobriu que alguns dos seus 15 funcionários levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela. A empresária, dona dessa pequena empresa, sabia da importância que é a troca de informações e como essas informações fluem dentro de sua empresa. Perturbada com o fato de que não era o centro das informações em sua firma, a empresária criou um novo cargo — planejador de avaliações —, com a atribuição de manter todas as pessoas, incluindo a dona da empresa, bem informadas sobre os fatos relacionados à empresa e à relação de cada trabalhador e seus ques...

151 Q21241
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.

Empresas horizontalizadas são aquelas que adotam o modelo da administração de processos. Em tais circunstâncias, representantes dos clientes e fornecedores podem ser colocados como membros de equipes internas.

152 Q21240
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando os conceitos e aplicações gerais de administração, julgue os itens de 81 a 92.

Para Chester Barnard, na interação entre pessoas e organização, há uma importante distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados; conceitos associados, respectivamente, ao alcance dos objetivos individuais e dos organizacionais. A parcela maior de responsabilidade pela integração desses objetivos recai sobre a alta administração.

153 Q21237
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Existem empresas que já têm seus processos e subprocessos identificados, porém mantêm o foco do esforço, ainda, nas funções. Nesse tipo de empresa, os processos são enquadrados na estrutura funcional e geralmente empregam formas de trabalho antigas. Empresas dessa categoria limitam-se a aperfeiçoar os gargalos e obter mais eficiência operacional.

Com relação aos grandes desafios a serem vencidos por empresas que se encontram na situação acima descrita, julgue os itens a seguir.

Uma empresa que se encontre em tal situação deve realizar o mapeamento dos seus processos e identificar, dessa maneira, os processos essenciais em torno dos quais deve se organizar.

154 Q21236
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Existem empresas que já têm seus processos e subprocessos identificados, porém mantêm o foco do esforço, ainda, nas funções. Nesse tipo de empresa, os processos são enquadrados na estrutura funcional e geralmente empregam formas de trabalho antigas. Empresas dessa categoria limitam-se a aperfeiçoar os gargalos e obter mais eficiência operacional.

Com relação aos grandes desafios a serem vencidos por empresas que se encontram na situação acima descrita, julgue os itens a seguir.

Em casos como esse, as empresas devem adotar novos critérios para redistribuir seus recursos, de preferência, em função dos seus processos essenciais, e não das unidades verticais, e atribuir cada processo essencial a um process ow...

155 Q21235
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do tema gestão de processos de negócios, julgue os itens que se seguem.

Adotar uma estrutura baseada nos processos significa, em geral, dar menos ênfase à estrutura funcional do negócio. Mudar a estrutura funcional da empresa para uma estrutura por processos implica definir a responsabilidade pelo andamento do processo, minimizar as transferências - para reduzir esperas, erros e fronteiras -, maximizar o agrupamento de atividades e diminuir o gasto de energia.

156 Q21202
Administração
Ano: 2008
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

O processo administrativo, quando não puder ser analisado em cada uma de suas partes tomadas isoladamente, mas sim em sua totalidade e globalidade, é, segundo suas características, um processo

157 Q21201
Administração
Ano: 2008
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

O processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos, de maneira eficiente e eficaz, é definido como

158 Q20159
Administração
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Relacionado com a modelagem de negócios, a arquitetura de negócios pode ser definida como um conjunto organizado de elementos que se relacionam entre si e que, juntos, geram um todo definido pela correspondente funcionalidade. Na arquitetura de negócios, existem as visões de negócios. Dentro dessa perspectiva, faz parte da visão de negócios a

I visão da modelagem de funcionalidade Rational Unified Process (RUP).

II visão do modelo de prototipação.

III visão de processos de negócios.

IV visão de domínio.

Estão certos apenas os itens

159 Q21307
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

A mudança de primeira ordem é descontínua e radical e ocorre em várias dimensões da organização.

160 Q21306
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.

A melhoria dos processos deve buscar a eliminação das perdas, sem preocupar-se com a eliminação das causas dessas perdas.

161 Q21305
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.

A responsabilidade pela elaboração dos planos operacionais é da alta gerência da organização.

162 Q21304
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Não constitui atividade de comunicação organizacional o(a)

163 Q21303
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do processo de mudança organizacional, assinale a opção incorreta.

164 Q21302
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das funções administrativas de planejamento, organização, liderança e controle, assinale a opção incorreta.

165 Q21301
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

166 Q21300
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

167 Q21299
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

168 Q21298
Administração
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O conjunto de processos que transforma requisitos em características especificadas ou na especificação de um produto, processo ou sistema, é definido na norma ISO 9000:2000 como

169 Q21297
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

Entre as atividades da função de organização, incluem-se definição da missão, da visão e dos objetivos organizacionais, o estabelecimento das estratégias a serem seguidas e previsão dos recursos necessários.

170 Q21296
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

São critérios de departamentalização: o funcional; o geográfico; por produto; por cliente.

171 Q21287
Administração
Ano: 2007
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

Considerada como um sistema complexo, é possível distinguir níveis de atuação dentro da organização. Observe as definições e assinale a alternativa correta.

I. O nível institucional corresponde ao componente estratégico, a quem cabe a formulação de políticas gerais.

II. O nível intermediário corresponde ao componente tático, a quem cabe a elaboração de planos e programas específicos.

III. O nível operacional corresponde ao componente técnico, a quem cabe a execução de procedimentos.

172 Q21268
Administração
Ano: 2007
Banca: Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

O quadro abaixo busca reproduzir algumas das inter-relações entre as funções de planejamento, programação e controle de um projeto em gestão de produção. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e de-pois escolha a alternativa CORRETA.

173 Q21213
Administração
Ano: 2007
Banca: Coordenadoria de Processos Seletivos (COPS UEL)
Em relação às principais funções do processo de gestão, considere as afirmativas a seguir.

I. Planejamento é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.

II. Organização é o processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.

III. Execução pode ser definida como o processo de realizar atividades e consumir recursos.

IV. Controle é a realização das atividades de estruturação da equipe.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

174 Q21187
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subseqüentes, quanto ao desenvolvimento organizacional.

O desenvolvimento organizacional é um processo que tem como principal objetivo evitar mudanças na organização.

175 Q21186
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.

A gestão por processos pressupõe que a organização possua uma estrutura hierárquica departamentalizada e estanque, com cadeia de comando estruturada verticalmente.

176 Q21185
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.

Os processos são conjuntos de atividades ordenadas de forma lógica, visando ao atendimento das necessidades dos clientes internos e externos.

177 Q21184
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.

O mapeamento de processos permite representar as seqüências de processos, as atividades e as tarefas de uma organização.

178 Q21181
Administração
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos estudos sobre descentralização e delegação, assinale a opção correta.

179 Q562272
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No Tribunal, a entrega e o recebimento de documentos devem ser realizados por protocolo. Essa medida é

180 Q558474
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Existem quatro processos ligados à atividade de gerenciamento de uma organização: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Assinale a alternativa que tem a definição correta.
181 Q558473
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

"Um processo é um conjunto de ações inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto pré-especificado de produtos, resultados, ou serviços", segundo o Guia do Conjunto de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), do Project Management Institute (PMI). De acordo com a abordagem do PMI, os processos de gerenciamento de projeto são agregados nos seguintes grupos:

182 Q558472
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Conforme conceito abordado no Guia do Conjunto de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), correspondem à parte interessada (stakeholder) de um projeto:
183 Q558465
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Indique a opção Incorreta.

184 Q558461
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Uma instituição para ser competitiva deve responder às necessidades do mercado. Para tanto, necessita saber como seu público a percebe, pois grande percentual de seu sucesso depende da imagem percebida. O problema é que, freqüentemente, a imagem percebida não corresponde à realidade, pois muitas destas percepções são baseadas em informações imprecisas e limitadas. Para tentar assegurar seu sucesso, instituições vêm lançando mão de ferramentas que possam mensurar sua imagem.

Com relação ao assunto abordado indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Imagem é a soma de crenças, idéias e impressões que uma pessoa tem de um objeto.

( ) A imagem atual de uma organização é baseada em re...

185 Q21363
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação José Pelúcio Ferreira (FJPF)

A estrutura orientada a processo é em grande parte resultante de um projeto de reengenharia que, além de recriar os métodos de produção da empresa, transforma as pessoas, dando-lhes um novo papel e senso de participação na administração. Essa estrutura pode ser de quatro tipos. NÃO se enquadra em um desses quatro desses tipos, a estrutura:

186 Q21347
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Relativamente aos níveis de planejamento nas organizações, assinale a opção incorreta.

187 Q21338
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Para se iniciar um projeto de Inteligência Competitiva numa organização, assinale a alternativa que indica a ordem seqüencial correta dos passos a serem tomados pela empresa.

188 Q21337
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Um plano de negócios não se encerra com o início de sua implementação. É preciso avaliar o andamento de cada passo do processo, e para tanto são necessários(as):

189 Q21334
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

A organização pode ser conceituada como um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar. Este conceito, entretanto, compreende somente o aspecto formal da organização, mas quase sempre o quadro real de comportamento e de relações apresentados pelas pessoas da organização se afasta do plano formal, surgindo a organização informal. Assinale a alternativa que relaciona de forma correta o tipo de organização (formal ou informal) às características apresentadas

190 Q21333
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
As principais etapas de um processo de administração estratégica podem ser apresentadas na seguinte seqüência de afazeres:
191 Q21331
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Escolha a opção incorreta.

192 Q21330
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

O processo administrativo compõe-se de quatro funções básicas. Indique a opção correta.

193 Q21328
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)
Selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir. O ciclo de melhoria de processo ...
194 Q21327
Administração
Ano: 2006
Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Dá-se o nome de processo administrativo a uma seqüência de atividades que formam um todo integrado ou um conjunto de operações contínuas e recorrentes necessárias para realizar uma ação integrada. Portanto, quando consideradas como um conjunto, as funções do administrador formam o processo administrativo. Por essa razão, o processo administrativo é cíclico e recorrente.

À medida que se repete como um ciclo, o processo administrativo permite uma contínua correção e ajustamento por meio da retroação. Assim, o desenvolvimento de um ciclo permite definir as alterações e mudanças que deverão ser introduzidas no ciclo seguinte, e assim sucessivamente. O processo administrativo opera sobre as pessoas e recursos da organização no intuito de alcançar objetivos...

195 Q21308
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do planejamento, controle e direção em administração, julgue os itens a seguir.

I Análise situacional é a etapa do planejamento estratégico responsável pelo estudo do histórico, exame das condições atuais e previsão de situações futuras, com foco nas forças internas que agem na organização e nos fatores do ambiente externo que influenciam a organização.

II Como forma de se preparar para enfrentar ambientes de negócio cada vez mais dinâmicos e de rápidas mudanças, com enfrentamentos competitivos contínuos, organizações passaram a empregar a administração estratégica em lugar do planejamento estratégico como forma de obtenção de vantagem competitiva. São características da administração estratégica: avaliação constante das o...

196 Q21280
Administração
Ano: 2006
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Existem muitas abordagens para as funções gerenciais. Segundo Dias (1985) "uma abordagem moderna de grande impacto é a dos papéis gerenciais desenvolvida por Mintzberg". Mintzberg trabalha com 03 (três) categorias básicas representadas por papéis gerenciais classificadas como: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios. Pode- se conceituar o papel do gerente informacional como:

197 Q21279
Administração
Ano: 2006
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Segundo Marília Alvarenga Rocha Mendonça apud Arantes (1998), planejamento, direção e controle são funções componentes do processo gerencial. Dentro dessa ótica conceitual:

198 Q21278
Administração
Ano: 2006
Banca: CONESUL Fundação de Desenvolvimento
Adotando-se a estrutura linear, à medida que a empresa cresce
199 Q21277
Administração
Ano: 2006
Banca: CONESUL Fundação de Desenvolvimento
Há vários elementos que concorrem para acelerar a descentralização da autoridade nas organizações, entre as quais está
200 Q21275
Administração
Ano: 2006
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)

A história da administração remonta à necessidade de gestão de instituições imperiais, religiosas e militares nos primórdios da civilização. No entanto, o estudo dos processos administrativos nas organizações teve o principal marco:

201 Q21274
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA)

Assinale a alternativa que apresenta as etapas do planejamento da produção na seqüência correta.

202 Q21273
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA)

Para o desenvolvimento de projetos de sistemas, faz-se necessário observar as etapas da metodologia para se conseguir o resultado esperado.

A seqüência correta da metodologia é:

203 Q21266
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

É correto afirmar que administrar envolve

204 Q21255
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Numa empresa, no contexto da tecnologia da informação e considerando o nível organizacional, os sistemas de vendas e marketing desempenham funções específicas. Observe a tabela abaixo.

Ocorre correspondência entre os níveis e funções nos números:

205 Q21254
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Rensis Likert identifica três variáveis úteis para estudar a eficácia organizacional ao longo do tempo: causais, intervenientes e de resultado final, em que

I. habilidade para liderar, capacidade para resolução de conflito e solução de problemas são atributos das variáveis intervenientes.

II. filosofia organizacional e decisões gerenciais são atributos das variáveis causais.

III. tecnologia, custos e vendas são atributos das variáveis de resultado final.

IV. estratégias e compromisso com os objetivos são, respectivamente, atributos das variáveis causais e intervenientes.

É correto o que consta APENAS em

206 Q21253
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Qual item abaixo não compõe uma necessidade no desenvolvimento de mudança organizacional?
207 Q21252
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
A Gestão Estratégica Orientada para Resultados (GEOR) visa construir e gerir projetos orientados para resultados, ou seja, transformar intenções em resultados concretos, materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um processo intenso de gestão. Assinale alternativa que representa vantagem na utilização da GEOR.
208 Q21248
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No que tange à atividade de instrução no processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, é INCORRETO afirmar que

209 Q21247
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A organização é uma atividade básica da administração. Seus quatro componentes são:

210 Q21244
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Tendo em vista o dispositivo legal que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, observa-se que das decisões administrativas cabe recurso que

211 Q21223
Administração
Ano: 2006
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas das frases a seguir.

I. Um sistema _________________ busca obter capacitação em domínios limitados do conhecimento e experiência para aplicar essa capacitação para solucionar problemas.

II. Um sistema _______________ fornece relatórios sumários rotineiros sobre o desempenho das empresas, sendo utilizado para monitorar e controlar a organização.

III. Um sistema __________________ tem o objetivo de processar informações, controlar processos industriais, apoiar comunicações e atualizar banco de dados.

212 Q21215
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação a organização para a administração, julgue os itens a seguir.

A organização deve ser estruturada em função das pessoas ou grupos que a integram e não em função de seus objetivos.

213 Q21211
Administração
Ano: 2006
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
Com relação ao processo empresarial ou administrativo, as quatro funções abaixo fazem parte do processo:
214 Q21197
Administração
Ano: 2006
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
Hoje, uma das técnicas de gestão muito trabalhada e difundida no meio empresarial é a administração de processos. Entende-se por administração de processos:
215 Q21195
Administração
Ano: 2006
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
A eficiência é um fator inerente e de suma importância para o desenvolvimento das funções administrativas. A eficiência refere-se:
216 Q21180
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O fato de a empresa ter a capacidade de modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, no qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, a diferencia dos animais impossibilitados de criar uma cabeça a mais ou mesmo de uma máquina que não pode mudar suas engrenagens. A partir desse conceito, julgue os seguintes itens acerca das propriedades dos sistemas.

As empresas modificam-se diferentemente dos seres humanos. Essa característica é denominada morfogênese.

217 Q21179
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O fato de a empresa ter a capacidade de modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, no qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, a diferencia dos animais impossibilitados de criar uma cabeça a mais ou mesmo de uma máquina que não pode mudar suas engrenagens. A partir desse conceito, julgue os seguintes itens acerca das propriedades dos sistemas.

Para sobreviver, a empresa precisa deter o processo entrópico e se reabastecer de energia, mantendo indefinidamente a sua estrutura organizacional. Essa característica denomina-se negentropia.

218 Q21178
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O fato de a empresa ter a capacidade de modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, no qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação, a diferencia dos animais impossibilitados de criar uma cabeça a mais ou mesmo de uma máquina que não pode mudar suas engrenagens. A partir desse conceito, julgue os seguintes itens acerca das propriedades dos sistemas.

Como o corpo humano, a empresa consegue se adaptar a novas situações mantendo um estado firme e homeostase dinâmica.

219 Q21177
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir quanto aos conceitos de organização.

Organização é a arte de empregar todos os recursos disponíveis a fim de alcançar determinado objetivo.

220 Q21176
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A Sanduíche e Cia., empresa do ramo de alimentação, possui como produto carro-chefe um sanduíche triplo de hambúrguer. Seus consumidores são, basicamente, jovens e adultos que não dispõem de tempo para o almoço e adolescentes que, geralmente, freqüentam a loja durante os finais de semana. Seu atual gerente geral tem dedicado grandes esforços no sentido de manter um ambiente organizacional em pleno equilíbrio, de modo a permitir que os seus clientes possam obter a melhor qualidade de produto, com rápido atendimento. Para tanto, ele promove, mensalmente encontros de confraternização com os empregados da empresa. Além disso, em seu estilo de trabalho, emprega a liderança baseada no desenvolvimento profissional e pessoal dos integrantes da organização.

C...

221 Q21175
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O gestor de processos organizacionais utiliza a eficiência e a eficácia como critérios de mensuração de avaliação de desempenho das organizações. Ao se definir a organização como um sistema de recursos que busca objetivos, a eficácia é:

222 Q558471
Administração
Ano: 2005
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)
Indique a opção correta. Seis sigma é:
223 Q558470
Administração
Ano: 2005
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Indique a opção que apresenta corretamente características da estrutura matricial.

I. equipe(s) especializada(s);

II. caráter temporário;

III. dupla subordinação;

IV. combina competência técnica com ação voltada para resultados;

V. não compromete os princípios clássicos da unidade de comando;

VI. própria para otimizar processos.

224 Q558469
Administração
Ano: 2005
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Pesquisa de Burns e Stalker mostrou que há uma relação entre ambiente externo e práticas administrativas, identificando dois modelos: mecanicista e orgânico.

Identifique a opção correta.

225 Q558468
Administração
Ano: 2005
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

A noção de ciclo de vida tem-se mostrado útil na configuração de projetos. A idéia é que qualquer produto/ serviço, como qualquer instituição, passa por um ciclo de concepção, surgimento, crescimento, maturidade, declínio e desaparecimento. Assinale a opção que reúne todas as afirmativas verdadeiras.

I. A noção de ciclo de vida tem sido aplicada na análise do transcurso da seqüência de atividades do projeto.

II. A noção de ciclo de vida tem sido útil somente na demarcação do ciclo do próprio projeto.

III. A noção de ciclo de vida tem sido importante na análise de progressão de custos diretos do projeto, mas não na análise dos custos indiretos.

IV. A noção de ciclo de vida tem sido aplic...

226 Q558460
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere o processo de melhoria contínua de Deming, conforme diagrama abaixo.

A correta ordem das funções do processo está expressa em:

227 Q21313
Administração
Ano: 2005
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Marina e Joana, formandas em Administração, decidiram montar um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes. Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens a seguir.

Essa empresa pode ser entendida como uma organização.

228 Q21286
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa incorreta sobre as funções da administração:

229 Q21285
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

São funções próprias da administração de empresas:

230 Q21265
Administração
Ano: 2005
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A assistência de enfermagem envolve atividades que variam das mais simples às mais complexas, necessitando de profissionais com diferentes níveis de habilidades e conhecimentos para a sua execução.

231 Q21264
Administração
Ano: 2005
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O hospital é uma organização com características próprias onde diferentes profissionais trabalham com objetivos semelhantes, o bem-estar do paciente.

232 Q21262
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa correta:

233 Q21261
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa incorreta:

234 Q21260
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

O processo administrativo consiste em:

235 Q21228
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Sobre as funções da administração, ou o chamado processo administrativo, é incorreto afi rmar:

236 Q21227
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Por funções organizacionais formais dos grupos, entendem- se aqueles aspectos da atividade do grupo que coincidem com a missão básica da organização. Diversas dessas funções podem ser identifi cadas. Assinale a assertiva incorreta:

237 Q21209
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

As empresas produzem bens ou serviços, empregam pessoas, utilizam tecnologias, requerem recursos e, sobretudo, necessitam de administração. Algumas características fazem as empresas diferentes das demais organizações sociais. A respeito dessas caracteristicas, classifi que as proposições abaixo como ( V ) verdadeiras, ou ( F ) falsas.

( ) As empresas nunca são orientadas para dar lucro.

( ) As empresas assumem riscos

( ) As empresas são dirigidas por uma fi losofi a de negócios.

( ) As empresas são geralmente avaliadas sob um ponto de vista contábil.

( ) As empresas devem ser reconhecidas como negócios pelas demais organizações e pelas agências governamentais....

238 Q21208
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa incorreta sobre os fundamentos da administração:

239 Q21207
Administração
Ano: 2005
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

A função administração, uma das mais importantes de todas as funções da empresa, apresenta alguns componentes. Assinale a alternativa que melhor responde a esses componentes.

240 Q558467
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em uma instituição pública ou privada inúmeras são as decisões tomadas para se atingir o objetivo traçado. Seguindo o modelo de Ackoff, o processo de tomada de decisões é determinado pelo planejamento, categorizado em

241 Q558466
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nos processos organizacionais, produtividade é a relação entre o valor produzido (VP) e o valor consumido (VC) na produção em que

242 Q558463
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O elemento chave da reengenharia que avalia o conjunto de atividades para identificar o valor que cada uma adiciona ao negócio é a

243 Q21376
Administração
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos a aspectos gerais da administração.

As estruturas funcionais contam com mais chefias para a coordenação dos trabalhos na organização, enfatizam a especialização, possibilitando o ganho de escala, sendo indicadas, ainda, quando o ambiente externo é turbulento e instável e quando a organização conta com muitas linhas de produtos.

244 Q21329
Administração
Ano: 2004
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Assinale a opção que indica corretamente as principais funções do processo administrativo.

245 Q21295
Administração
Ano: 2004
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

As organizações desde os primórdios da administração têm tido como preocupação a busca de eficiência de seus processos produtivos. No entanto, a busca de maior competitividade tem promovido o aperfeiçoamento contínuo de todos os processos.

Indique a frase que caracteriza o entendimento de gestão de processo.

246 Q21283
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A análise da estrutura departamental da Empresa Labtrol revelou que ela exigia forte concentração intradepartamental, originando barreiras, e era inadequada frente a circunstâncias externas mutáveis. Sua abordagem não visualizava o que acontecia fora da organização e de cada departamento. Essas críticas podem ser feitas a um tipo de departamentalização por:

247 Q21282
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

José, consultor de empresas, após conhecer a Indústria Farmacêutica Remedial, elaborou um relatório que mostrava existir: dificuldade dos órgãos superiores em controlar cargos hierarquicamente inferiores; problemas quanto à delimitação de responsabilidades, além de forte tendência para a competição, gerando distorções e conflitos na organização. Tais desvantagens identificam na empresa uma estrutura organizacional do tipo:

248 Q21263
Administração
Ano: 2004
Banca: Fundação de Estudos Superiores de administração e Gerência (ESAG)

Quando englobamos planejamento, organização, liderança e controle, estamos nos referindo ao ato de:

249 Q21259
Administração
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A prática administrativa envolve um conjunto de ações interdependentes e que, se bem geridas, favorecerão o alcance da eficiência e da eficácia do trabalho. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, relativos ao arquivamento e outros procedimentos administrativos.

De modo geral, bons níveis de produtividade no trabalho — quantidade associada à qualidade — podem ser atingidos independentemente de planejamento prévio e estabelecimento de metas.

250 Q21258
Administração
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A prática administrativa envolve um conjunto de ações interdependentes e que, se bem geridas, favorecerão o alcance da eficiência e da eficácia do trabalho. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, relativos ao arquivamento e outros procedimentos administrativos.

Para o bom funcionamento dos serviços de determinada unidade é necessário que todos os empregados envolvidos tenham domínio das ações administrativas do setor, embora somente esse domínio não garanta a perfeita funcionalidade do trabalho.