Questão
Q21367
Prova: Concurso Ministério da Saúde - Técnico de Nível Superior Área Gestão da Estratégia (Contratação Temporária) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2008
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Ministério da Saúde
Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüent...
Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.
Processo é o conjunto de atividades que apresentam relação lógica entre si e que têm a finalidade de atender ou superar as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos.
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