Questões sobre Controle

#Questão 2555 - Administração, Controle, IADES, 2014, HUPES - UFBA/BA, Assistente Administrativo

O processo organizacional compreende quatro aspectos: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Quanto ao controle da ação empresarial, assinale a alternativa correta.

A) Para que uma organização realize o controle organizacional, não é necessária a existência de objetivos e planos previamente delimitados, já que seu foco de análise se restringe aos resultados alcançados pela empresa.

B) Para o nível institucional da organização, o tipo de controle a ser empregado é o controle tático.

C) O controle organizacional não serve, em nenhuma hipótese, para controlar e limitar a autoridade exercida dentro da organização, já que seu foco é na padronização da qualidade dos produtos e serviços, e não nas pessoas.

D) O controle permite que haja a mensuração e a avaliação dos resultados gerados por planejamento, organização e direção.

E) Como o nível operacional trabalha no curto prazo, nele a ação corretiva não é uma fase do controle, sendo realizada apenas no nível institucional e intermediário.

#Questão 2633 - Administração, Controle, IESES, 2014, IFSC/SC, Assistente de Alunos

#Questão 3068 - Administração, Controle, CESPE / CEBRASPE, 2014, TJCE/CE, Técnico Judiciário

Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.

A) Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização.

B) Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.

C) As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio.

D) Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações.

E) A gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.

#Questão 3466 - Administração, Controle, AOCP, 2014, MPE/BA, Assistente Técnico Administrativo

A função de controle, vista em sua totalidade, pode ser conceituada como um processo, uma vez que se refere a uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo de controle.

A) Estabelecimento de parâmetros de desempenho; medição do desempenho real; comparação do desempenho observado com os parâmetros preestabelecidos; e implementação de medidas corretivas, ajustando o desempenho ou os parâmetros.

B) Identificação da situação-problema; avaliação da situação-problema; construção de indicadores para avaliar a situação-problema; coleta de dados sobre o desempenho da situação-problema; julgamento dos dados coletados; e implementação de adequações para eliminar ou minimizar o problema.

C) Estabelecimento de instrumentos de mensuração; ajustamento dos instrumentos aos objetos a serem mensurados; coleta de medidas dos objetos através dos instrumentos; avaliação das medidas coletadas; e implementação de correções quando necessário.

D) Identificação dos objetos a serem controlados; adoção de procedimentos de controle; verificação da adequação dos objetos em relação aos procedimentos; ajuste dos objetos aos procedimentos; retroalimentação do processo de controle.

E) Estabelecimento de padrões mensuráveis; estabelecimento dos elementos a serem medidos; utilização dos padrões e dos elementos; exercício do controle nos padrões e nos elementos; continuação da execução dos padrões e dos elementos.

#Questão 3538 - Administração, Controle, FEPESE, 2014, MPE/SC, Analista do Ministério Público

A hierarquia das decisões nas organizações segue a respectiva ordem do menor ao maior nível:

A) Estratégicas, táticas, operacionais.

B) Táticas, operacionais, estratégicas.

C) Táticas, estratégicas, operacionais.

D) Operacionais, táticas, estratégicas.

E) Operacionais, estratégicas, táticas.

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