Questões sobre Eficiência x Eficácia

#Questão 720484 - Administração, Eficiência x Eficácia, IADES, 2018, Conselho Federal de Medicina (CFM), Assistente Administrativo

#Questão 721170 - Administração, Eficiência x Eficácia, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

#Questão 722117 - Administração, Eficiência x Eficácia, UEG, 2018, Fundo de Previdência dos Servidores do Município de Aparecida de Goiânia - GO (APARECIDAPREV/GO), Analista Financeiro

#Questão 722119 - Administração, Eficiência x Eficácia, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Medicina Veterinária - MA (CRMV/MA), Assistente Administrativo

Com relação à eficiência, a personalidades, a relacionamento e a comportamento interpessoal no âmbito do trabalho em equipe, é correto afirmar que

A) as equipes formadas por servidores extrovertidos, simpáticos, organizados e emocionalmente estáveis tendem a ser mais bem avaliadas, por seus superiores, quanto ao desempenho.

B) a folga social em uma equipe de trabalho cria um clima de cooperação social e de maior flexibilidade nas relações interpessoais devido ao esforço igualitário das pessoas para obter os melhores desempenhos, uma vez que estão trabalhando coletivamente.

C) o trabalho em equipe proporciona, nas estruturas organizacionais tradicionais, modelos mais rígidos e inflexíveis, diminuindo a coordenação dentro da organização.

D) o órgão se prejudica, ao criar equipes de trabalho, porque, nelas, há maior número de perspectivas das demandas e das diferentes abordagens que podem estar disponíveis para se resolver determinado problema.

E) as melhores equipes de trabalho tendem a ser grandes, quase sempre as maiores, exatamente por isso, o que facilita a promoção da coesão, do comprometimento e da responsabilidade mútua necessária para alcançar o alto desempenho.

#Questão 720847 - Administração, Eficiência x Eficácia, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

O funcionário de uma ONG tem como atribuição o atendimento a solicitantes de cestas básicas. O funcionário é responsável pelo atendimento, registro e recebimento dos documentos que dão início ao processo de concessão das cestas, devendo ser iniciados apenas os processos que se enquadrem nos critérios da ONG para a concessão. Dessa etapa inicial de atendimento e registro, os pedidos seguem para as etapas de avaliação e decisão. Em 2016, o funcionário atendeu 85 solicitantes, dando início a 80 processos de pedido de bolsa. Desses processos, 8 foram recusados na etapa de avaliação por não atenderem aos critérios de concessão de cestas, e outros 20 tiveram o pedido negado por falta de verba. Em 2017, o funcionário atendeu 140 solicitantes, dando início a 100 processos de pedido de bolsa. Desses processos, 10 foram recusados na etapa de avaliação das bolsas por não atenderem aos critérios de concessão de bolsas e 38 foram recusados por falta de verba.

Comparando-se os anos de 2016 e de 2017, é correto afirmar que:

A) o funcionário foi mais eficaz em 2016;

B) o funcionário foi mais eficaz em 2017;

C) o funcionário foi mais eficiente em 2016;

D) a eficácia do funcionário se manteve igual nos dois anos;

E) a eficiência do funcionário se manteve igual nos dois anos.

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