Questões de Administração do ano 2017

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Listagem de Questões de Administração do ano 2017

Conhecer uma organização é conhecer a sua cultura. A missão, os valores sociais, a filosofia, o comportamento das pessoas, entre outros, são aspectos que fazem parte da cultura de uma organização. Cada organização possui características únicas que moldam suas interações sociais e profissionais, ou seja, cada uma tem a sua própria cultura. São considerados aspectos formais da cultura organizacional, EXCETO:

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. Os mitos e as narrativas dramáticas de eventos prejudicam a cultura organizacional e devem ser combatidos pelas instâncias de gerência.

Dentre as ferramentas de qualidade listadas a seguir, assinale a que se apoia no conceito de “poucos, mas vitais”.

O Ciclo PDCA foi descrito para obter uma forma sistematizada e dinâmica de promover a gestão da qualidade e a obtenção de resultados sempre melhores.

Assinale a opção que nomina as etapas do ciclo PDCA.

Assinale a opção que apresenta as perspectivas propostas pelos formuladores do Balanced Scorecard para configurar o Mapa Estratégico, no sentido de transformar o planejamento das organizações em ações efetivas para a produtividade e o crescimento institucional.

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