Questões de Administração do ano 2012

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Listagem de Questões de Administração do ano 2012

#Questão 10664 - Administração, Administração Hospitalar, PUC/PR, 2012, FEAES/PR, Administrador

Na área hospitalar, o Ministério da Saúde, por meio da Portaria n. 312, de 02 de maio de 2002, estabeleceu a padronização da nomenclatura no censo hospitalar. Assinale a alternativa que contempla os indicadores de assistência hospitalar previstos na referida portaria:

#Questão 10665 - Administração, Administração Hospitalar, PUC/PR, 2012, FEAES/PR, Administrador

Nos serviços de saúde, o consumidor não está comprando serviços clínicos oferecidos pelos profissionais existentes, ele está comprando relacionamento, confiança, empatia e informação, isto é, ele está comprando soluções para os seus problemas. Além disso, os serviços profissionais têm algumas peculiaridades:

I. Caráter consultivo e de solução de problemas;

II. Os profissionais envolvidos têm identidade em comum e regem pelas tradições e códigos de ética; e

III. Os serviços profissionais envolvem altos níveis de personalização. (Kottler, 2002)

Assinale a alternativa que indica de acordo com Kottler, os serviços de saúde se diferenciam dos produtos:

#Questão 10683 - Administração, Administração Hospitalar, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Administrador Hospitalar

A competência é uma das condições que acompanham o administrador hospitalar por toda sua vida, mas sobretudo, durante o exercício de sua atividade profissional. Em relação às suas competências, é INCORRETO exercer suas funções

#Questão 10684 - Administração, Administração Hospitalar, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Administrador Hospitalar

De acordo com a indispensabilidade hospitalar, assinale a alternativa correta no que diz respeito à função hierárquica do administrador hospitalar.

#Questão 10685 - Administração, Administração Hospitalar, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Administrador Hospitalar

As atividades desenvolvidas pelo hospital exigem sempre o máximo das pessoas. A preparação profissional deve ser a melhor possível e a execução das tarefas, isenta de possibilidades de erro. Cabe ao administrador da instituição, EXCETO:

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