Questões de Administração do ano 2011

A qualificação profissional não deve ficar restrita ao corpo gerencial; é fundamental que seja acessível a todos os níveis da organização. Por outro lado, é necessário que atenda integralmente à necessidade da empresa, que seja a de suprir a lacuna verificada entre a experiência prática do empregado, seus conhecimentos e suas habilidades e as exigências do cargo e da área de atuação. No tocante à qualidade, observa-se a existência de programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) que podem ser aplicáveis à maioria das empresas industriais, por exemplo, desde que respeitadas, é claro, as peculiaridades de cada uma. Além da Informática, quais seriam os demais segmentos de atuação em tais programas de T&D?

No que concerne às noções de administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A avaliação de resultados de programas de treinamento tende a mensurar, no mínimo, as variáveis relativas a aprendizagem, impacto, mudança e valor final.

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens a seguir.

Em treinamentos realizados por meio de método de estudo de caso, enfatiza-se a busca de uma única resposta correta, que deve ser objeto de consenso no grupo que analisa o caso.

Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens a seguir.

As informações obtidas por meio de desempenho em cargo não são indicadas, em geral, para fornecer dados para o levantamento de necessidades de treinamento de cargos relativos ao nível hierárquico mais alto da organização.

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.

A avaliação de impacto de treinamento deve abordar somente os conhecimentos e as habilidades identificados como lacunas de aprendizagem no trabalho.