Questões de Administração do ano 2011

Julgue os itens subsequentes, relativos ao estabelecimento de uma política de preços. O posicionamento de preços está diretamente relacionado ao trinômio qualidade-preço-valor percebido.

Julgue os itens subsequentes, relativos ao estabelecimento de uma política de preços. Posições diferenciadas de custos entre uma empresa e seus concorrentes favorecem a prática do preço mais lucrativo para todos.

Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38. Para que a percepção de valor seja criada, empresas e organizações devem desenvolver estratégias e esforços na criação de produtos e serviços, fundamentando suas ações em comunicação, independentemente da expectativa dos usuários finais.

Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38. A criação de valor, no marketing, ocorre pela identificação de benefícios do ponto de vista do cliente, e, se necessário, pelo realinhamento do negócio, para maximizar competências centrais.

Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38. A criação de ações e programas de fidelidade justifica-se pela tendência de os clientes se prenderem a determinadas marcas.