A qualificação profissional não deve ficar restrita ao c...

A qualificação profissional não deve ficar restrita ao corpo gerencial; é fundamental que seja acessível a todos os níveis da organização. Por outro lado, é necessário que atenda integralmente à necessidade da empresa, que seja a de suprir a lacuna verificada entre a experiência prática do empregado, seus conhecimentos e suas habilidades e as exigências do cargo e da área de atuação. No tocante à qualidade, observa-se a existência de programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) que podem ser aplicáveis à maioria das empresas industriais, por exemplo, desde que respeitadas, é claro, as peculiaridades de cada uma. Além da Informática, quais seriam os demais segmentos de atuação em tais programas de T&D?