Questões de Administração do ano 2009

#Questão 6597 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2009, FUB, Administrador

#Questão 6599 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2009, Ministério da Saúde, Administrador

#Questão 6615 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, SUSTENTE, 2009, TJPE/PE, Administrador

As afirmativas descritas a seguir são críticas geralmente feitas à Escola de Relações Humanas. Entre elas, assinale a única alternativa INCORRETA.

A)

Visualização apenas parcial dos problemas das relações industriais.

B)

Pecou pela ingenuidade e pela concepção romântica do operário.

C)

Limitado campo experimental da escola.

D)

Excesso de ênfase aos grupos informais.

E)

Extremo pragmatismo e racionalismo na concepção do processo de supervisão.

#Questão 6644 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, IESES, 2009, TJMA/MA, Auxiliar Judiciário

A postura perante o cliente ou colegas de trabalho deve sempre ser norteada pelos seguintes fatores:

A)

atitudes voltadas ao nível de intimidade com o cliente ou colegas, o que significa que o aumento do conhecimento requer diferentes formas de tratamento, mais pessoal.

B)

comportamento amistoso e agradável, sempre atento às regras gerais da boa educação que costumam ser fortes referências de como se comportar na vida profissional.

C)

sinceridade acima de tudo, mesmo que isso signifique reclamar e falar mal da empresa na qual você trabalha fazendo com que o cliente tenha confiança em você.

D)

comportamento desinteressado ou da forma mais rápida e impessoal é o aconselhado, para que o tempo gasto no atendimento não prejudique o andamento do trabalho.

#Questão 6649 - Administração, Abordagem Humanística da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2009, PMDF/DF, Policial Militar PM / Soldado

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens de 55 a 60.

A escola das relações humanas nasceu a partir das experiências de Elton Mayo. Tais experiências possibilitaram revelar, entre outros aspectos, a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos, o que possibilitou certas deduções acerca da organização informal. Para Mayo, a organização informal é aquela não formalmente constituída, na qual os indivíduos comercializam produtos e(ou) serviços sem a devida autorização legal.

C) Certo

E) Errado

Questões de Administração do ano 2009

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