Questões de Administração do ano 2006

O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (as que fluem no sentido horizontal). Quais dos exemplos listados abaixo correspondem a uma comunicação ascendente?

No processo de comunicação de pessoa para pessoa, os fatores que determinam a efetividade da comunicação e a fidelidade do processo são três: conhecimento, habilidade e atitudes. Na linguagem verbal, há cinco habilidades de comunicação, que são

É correto afirmar que as habilidades

Na Teoria da Comunicação, um dos pontos de maior importância é a preocupação com a pessoa que está na outra ponta da cadeia de comunicação: o receptor. Tratase de

As etapas seqüenciais para um processo de comunicação que dê suporte a um clima organizacional proativo são:

Com relação às organizações, analise as afirmativas abaixo.

I. A organização transparente está, por definição, aberta ao diálogo.

II. A organização transparente manipula dados ou informações, com o objetivo de conseguir vantagens.

III. A prática da transparência requer, efetivamente, para muitas organizações, uma mudança profunda em seu processo de gestão.