Questões Concurso TRT 19ª

#Questão 2494 - Administração, Planejamento, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

#Questão 2495 - Administração, Planejamento, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

Um dos modelos de gestão idealizado, tendo como mentores Robert Kaplan e David Norton, foi o Balanced Score Card − BSC, que

A) constitui uma metodologia para formulação da missão, visão e estratégias da organização e a sua mensuração atrelada a indicadores de desempenho.

B) é um mecanismo para implementação da estratégia, não para sua formulação, que leva em conta um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros.

C) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de duas perspectivas, a dos clientes e a dos processos internos, que, juntas, se consubstanciam em uma nova ótica da perspectiva financeira.

D) foi aprimorado e adaptado à Administração pública a partir da inserção da metodologia denominada Matriz SWOT e do conceito de cliente-cidadão.

E) contempla, entre seus princípios, converter a estratégia em processos segmentados, tratando, separadamente, as estratégias de longo e de curto prazo, estas identificadas com os denominados “pacotes de trabalho”.

#Questão 12690 - Administração Financeira e Orçamentária - AFO, Orçamento na Constituição de 1988, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

#Questão 12691 - Administração Financeira e Orçamentária - AFO, Orçamento na Constituição de 1988, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

#Questão 22260 - Administração Pública, Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), FCC, 2014, TRT 19ª, Técnico Judiciário

No Brasil, o modelo de Administração Pública Gerencial, conceituado no Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado,

A) propõe a transferência à iniciativa privada, por meio da privatização, das atividades não exclusivas de Estado e retomada, pela publicização, das atividades de interesse público.

B) adota, no plano da estrutura organizacional, ampla verticalização com ampliação dos níveis hierárquicos e competências claramente definidas.

C) busca a eficiência da atuação pública, com redução de custos, aumento de qualidade, coibindo a competição administrada no interior do Estado.

D) introduz o conceito de monitoramento de resultados, a partir do estabelecimento de indicadores, utilizados para promover a ascensão dos servidores, a exemplo das práticas adotadas pela iniciativa privada.

E) propugna a alteração da forma de controle, que deixa de se basear nos processos para se concentrar nos resultados, com foco na satisfação do usuáriocidadão.

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