Questões Concurso TRT 19ª

#Questão 2368 - Administração, Ergonomia, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

Processo pode ser conceituado como um grupo de atividades realizada em uma sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor para um grupo específico de clientes. Uma das classificações possíveis diz respeito aos níveis do processo, onde

A) macroprocesso é o output do processo, ou seja, sua visão externa.

B) tarefa é o input do processo, correspondente à cada atividade que o compõe.

C) subprocessos são as externalidades derivadas de um processo, podendo ser positivas ou negativas.

D) processos auxiliares são aqueles ligados às estratégias utilizadas na tomada de decisão, na coordenação dos demais processos e na avaliação de resultados.

E) atividade é um conjunto de tarefas com procedimentos definidos que descrevem o passo a passo para a execução de acordo com algum método/ técnica.

#Questão 2369 - Administração, Organização, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

A organização em forma de rede é um fenômeno importante nas estruturas sociais e organizacionais contemporâneas, tendo como característica:

A) adoção de modelo de gestão verticalizado, com coordenação estruturada para evitar a dispersão de informações.

B) presença de estruturas rígidas de divisão do trabalho e circulação das informações em uma cadeia ramificada de comunicação.

C) apresentar estruturas com pouca dispersão e concentração do trânsito de informações e um único canal de comunicação.

D) modelo de gestão da comunicação hierarquizado de acordo com os papeis que os agentes desempenham na organização.

E) serem policêntricas, com autonomia dos participantes, compartilhamento de conhecimentos e cooperação.

#Questão 2370 - Administração, Planejamento, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

O planejamento estratégico, entre outras características, apresenta-se como um processo de construção de consenso que, em face da diversidade de interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, oferece um meio de atendê-los na direção futura que melhor convenha a todos. Insere-se nesse processo a definição da “Missão” que

A) é a razão de ser da instituição, expressando a essência da organização, orientada para o futuro.

B) traduz o consenso dos membros da organização sobre o futuro que se deseja para a instituição.

C) são princípios, crenças, normas e padrões que orientam o comportamento e atuação da organização.

D) são as metas a serem atingidas dentro de um horizonte definido de tempo, de acordo com a visão de futuro da instituição.

E) é o compromisso da organização com a sociedade e os valores por ela defendidos de forma permanente.

#Questão 2372 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

Como etapa importante do processo organizacional, insere- se a avaliação que consiste, segundo definição doutrinária, em uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizacional, a partir de um quadro referencial ou um padrão comparativo previamente definido. A propósito do tema é INCORRETO afirmar que

A) os indicadores são parâmetros que quantificam e medem os resultados, possuindo uma função descritiva e uma função valorativa.

B) a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e técnicooperacional.

C) é a partir da definição clara de objetivos e metas que a organização irá avaliar os resultados e identificar os erros cometidos no processo de execução.

D) a avaliação de desempenho promove a aprendizagem e a disseminação de conhecimento nas organizações.

E) a avaliação de desempenho contempla um conjunto de metas, incluindo, necessariamente, economicidade, custo-benefício e satisfação.

#Questão 2375 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

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