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Questões Concurso SESA-BA

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Listagem de Questões Concurso SESA-BA

#Questão 901142 - Administração Geral, Gestão Estratégica, INSTITUTO AOCP, 2023, SESA-BA, Técnico Administrativo (Temporário) / Serviços Administrativos

A liderança é peça importante para que as organizações alcancem seus objetivos. A respeito da liderança, assinale a alternativa correta.

A) A liderança comportamental associa a liderança a três fatores: perfil do líder, maturidade da equipe e tipo da tarefa.

B) A liderança laissez-faire é aquela em que o líder controla todos os passos de seus liderados, como se estivesse enlaçando o colaborador.

C) A capacidade inata foi o grande ponto que fez com que a teoria dos traços se perpetuasse até os dias atuais.

D) A liderança participativa ou autocrática é quando os funcionários participam da atividade das decisões e são consultados com frequência sobre elas.

A liderança transformacional é um estilo de liderança em que o líder colabora com os liderados para identificar a mudança necessária, criando uma visão para orientar a mudança através da inspiração em prol da organização.

#Questão 901143 - Arquivologia, Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário, INSTITUTO AOCP, 2023, SESA-BA, Técnico Administrativo (Temporário) / Serviços Administrativos

A administração dos arquivos correntes oficiais tem por objetivo fazer com que os documentos sirvam às finalidades para as quais foram criados, da maneira mais eficiente e econômica possível, e concorrer para a destinação adequada dos documentos, depois que tenham servido a seus fins. A respeito da gestão de documentos, assinale a alternativa correta.

A) Uma gestão eficiente de arquivos deve se preocupar em manter os documentos centralizados para que estes não se extraviem.

B) Na gestão de arquivos, a tabela de temporalidade tem o papel de organizar os documentos temporários.

C) A teoria das três idades se relaciona ao tempo de vida dos arquivos, que começa a ser computado com sua criação.

D) Para uma gestão eficiente de arquivo, deve-se dispensar atenção aos documentos desde sua criação até o momento em que são transferidos para um arquivo permanente ou quando são eliminados.

E) Atualmente, com a Gestão Eletrônica dos Documentos (GED), os documentos físicos podem ser eliminados indiscriminadamente, desde que tenham uma cópia digitalizada.

#Questão 901144 - Arquivologia, Conceitos Fundamentais, INSTITUTO AOCP, 2023, SESA-BA, Técnico Administrativo (Temporário) / Serviços Administrativos

Relacione as definições aos seus respectivos conceitos e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Decisão, com base na avaliação, quanto ao encaminhamento dos documentos para a guarda permanente ou eliminação.
2. Unidade de registro de informações, qualquer que seja o formato ou o suporte.
3. Responsabilidade jurídica de guarda e proteção de arquivos, independentemente de vínculo de propriedade.
4. Documento produzido (elaborado ou recebido), no curso de uma atividade prática, como instrumento ou resultado de tal atividade, e retido para ação ou referência.
( ) Custódia.
( ) Destinação.
( ) Documento.
( ) Documento arquivístico.

A) 3 – 1 – 2 – 4.

B) 3 – 2 – 1 – 4.

C) 2 – 3 – 4 – 1.

D) 2 – 1 – 3 – 4.

E) 1 – 4 – 2 – 3.

#Questão 916062 - Direito Sanitário, Sistema Único de Saúde - SUS, INSTITUTO AOCP, 2023, SESA-BA, Técnico Administrativo (Temporário) / Serviços Administrativos

Em relação à Lei n° 8.080/1990, assinale a alternativa correta.

A) A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o Estado prover as condições dispensáveis ao seu pleno exercício.

B) O dever do Estado de garantir a saúde não exclui o das pessoas, da família, das empresas e da sociedade.

C) A formulação e execução da política de sangue e seus derivados não está incluída no campo de atuação do Sistema Único de Saúde.

D) Entende-se por vigilância epidemiológica um conjunto de ações capaz de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e circulação de bens e da prestação de serviços de interesse da saúde.

E) Os níveis de saúde expressam a organização social e econômica do País, tendo a saúde como determinantes e condicionantes, exclusivamente, a alimentação, a moradia e o saneamento básico.

#Questão 901145 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, INSTITUTO AOCP, 2023, SESA-BA, Técnico Administrativo (Temporário) / Serviços Administrativos

O atendimento ao público pode representar a entrega de um serviço e não precisa necessariamente estar atrelado à venda de um produto físico. Com relação a essa temática, assinale a alternativa correta.

A) Entender de processos é um dos pilares de um bom atendimento ao público.

B) Existem empresas que não realizam atendimento ao público.

C) Quando o tempo de espera para atendimento é pequeno, o cliente sairá satisfeito.

D) A compreensão dos processos não afeta a realização de um bom atendimento ao público.

E) No atendimento ao público, é importante deixar o cliente falar, mesmo que ele fale da vida pessoal, pois o atendente está ali para servi-lo.

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