Questões de Secretariado Executivo da WISDO

#Questão 1106755 - Secretariado Executivo, Comportamento, Postura, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Recepcionista

Quais são os principais comportamentos necessários para garantir uma boa conduta e etiqueta no ambiente profissional?

A)

Agir de forma respeitosa com colegas, manter a discrição e cuidar da apresentação pessoal.

B)

Falar alto e interromper os outros para garantir que a sua opinião seja ouvida.

C)

Ignorar as normas de vestimenta e agir de forma informal com todos.

D)

Evitar cumprimentar os colegas para não parecer excessivamente amigável.

#Questão 1106756 - Secretariado Executivo, Comportamento, Postura, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Recepcionista

Qual é a melhor prática para controlar o acesso e o uso de chaves no local de trabalho?

A)

Deixar as chaves em locais visíveis para facilitar o acesso a qualquer momento.

B)

Manter um controle rigoroso sobre quem possui as chaves e registrar sempre que houver troca de posse.

C)

Não registrar os acessos, pois a maioria das pessoas é de confiança.

D)

Permitir que todos os funcionários tenham acesso irrestrito às chaves para evitar problemas.

#Questão 1106757 - Secretariado Executivo, Comportamento, Postura, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Recepcionista

Qual a atitude correta ao lidar com crianças e adolescentes no ambiente institucional?

A)

Ignorar suas necessidades e priorizar o atendimento aos adultos.

B)

Negligenciar a comunicação clara e acessível ao seu nível de compreensão.

C)

Repreender crianças e adolescentes sem considerar suas situações.

D)

Tratar as crianças e adolescentes com respeito, ouvindo suas demandas e orientando-os com empatia.

#Questão 1106758 - Secretariado Executivo, Perfil Profissional, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Recepcionista

Qual a importância da apresentação pessoal para um recepcionista?

A)

Uma boa apresentação demonstra profissionalismo e cuidado com a imagem. Tanto do profissional quanto do ente público.

B)

É mais importante ter conhecimento técnico do que se preocupar com a aparência.

C)

A apresentação pessoal é uma preocupação apenas para mulheres.

D)

A aparência não influencia na percepção dos clientes sobre a empresa.

#Questão 1106759 - Secretariado Executivo, Organização e Metodos, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Recepcionista

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