Questões de Secretariado Executivo da VUNESP

#Questão 99131 - Secretariado Executivo, Geral, VUNESP, 2013, Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP, Assistente em C&T

Alguns documentos devem ser de conhecimento restrito e, portanto, requerem medidas especiais de salvaguarda para custódia e divulgação. Esses documentos são denominados

A)

sigilosos.

B)

ostensivos.

C)

particulares.

D)

oficiais.

E)

institucionais.

#Questão 99346 - Secretariado Executivo, Geral, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Secretário

A)

controlar, organizar, manusear e agilizar.

B)

classificar, pesquisar, manusear e planejar.

C)

organizar, checar, informar e guardar.

D)

dificultar o acesso às informações confidenciais, pesquisar, organizar e checar.

E)

organizar, classificar, preservar e facilitar a consulta.

#Questão 99347 - Secretariado Executivo, Geral, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Secretário

O ambiente de trabalho exige, de equipes e gestores, flexibilidade, troca de informações e união para que atinjam os objetivos traçados, favorecendo a aproximação entre as pessoas e a conquista do sucesso como um todo. Entende-se como Trabalho em Equipe:

A)

a junção de conhecimentos, habilidades pessoais e boa vontade de todos para o bem comum.

B)

a soma positiva das experiências e das responsabilidades para obter resultados satisfatórios.

C)

a união dos diferentes tipos de personalidade e habilidades em grupo para atingir parte dos objetivos.

D)

a capacidade de cada membro de fazer valer seus conhecimentos e habilidades profissionais.

E)

as competências profissionais e pessoais somadas à autoridade que cada um possui para trabalhar nos projetos.

#Questão 99349 - Secretariado Executivo, Geral, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Secretário

Verifica-se por parte do profissional de secretariado que, no âmbito organizacional, ele pode se deparar com três tipos diferentes de atendimento ao cliente, seja cliente interno ou externo. Esses atendimentos podem ser:

A)

presencial, formal e amistoso.

B)

telefônico, institucional e informal.

C)

online, informal e institucional.

D)

presencial, receptivo e formal.

E)

presencial, telefônico e online.

#Questão 99352 - Secretariado Executivo, Geral, VUNESP, 2013, PROCON/SP, Secretário

A agenda eletrônica ou física demanda por parte do profissional de secretariado competência, organização e responsabilidade quanto ao manuseio e uso. O secretário deve organizar e gerenciar os compromissos de sua chefia com extrema cautela e atenção. Nesse sentido, a agenda deve

A)

ser elaborada em parceria com a agenda do secretário para que não hajam riscos de esquecimento.

B)

ser elaborada de maneira que deixe sua chefia livre para optar pelos compromissos mais urgentes.

C)

ser elaborada com a finalidade de lembrar sua chefia de compromissos profissionais e atividades organizacionais.

D)

ser elaborada para lembrar de eventos institucionais junto a fornecedores e clientes.

E)

ser elaborada mensalmente, levando-se em conta os compromissos particulares, sociais e familiares.

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