Questões sobre Relações humanas no trabalho

Acerca de relações humanas, julgue os itens a seguir. Qualquer mudança em um ambiente de trabalho pode alterar a maneira como um indivíduo se relaciona com o que está fazendo e o que sente ao fazê-lo. Esse é um efeito psicológico da mudança.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Em situações de trabalho em que duas ou mais pessoas convivem, há atividades a serem executadas e determinadas interações são recomendadas, tais como cooperação, respeito e amizade. Acerca dessas interações nas relações humanas, assinale a opção correta.
  • A. O sentimento de amizade e de respeito entre os participantes de um grupo auxilia, mas não é um dos fatores mais importantes para o bom desempenho das atividades.
  • B. Os vínculos afetivos que se criam com os companheiros de trabalho ou com os chefes são suficientes para garantir o emprego.
  • C. A cooperação deve ser realizada com as pessoas de relacionamento mais próximo; com as demais cabe competição, para ver quem presta os melhores serviços.
  • D. Vivenciar a vida profissional como uma extensão da vida íntima, nos aspectos de afeto e ligações, pode levar a favorecimentos pessoais no local de trabalho.
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O enfoque das relações humanas mostrou o que as comunicações dentro das empresas devem fazer, EXCETO:
  • A. Assegurar a participação das pessoas de escalões inferiores na solução dos problemas da empresa.
  • B. Incentivar franqueza e confiança entre indivíduos e grupos nas empresas.
  • C. Modificar sensivelmente as habituais maneiras de dirigir as organizações e as pessoas.
  • D. Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas.
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Acerca de relações humanas, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) O sentimento de empatia diz respeito à capacidade de ouvir o outro de tal forma a compreender o mundo a partir de seu ponto de vista.

( ) A maneira como as pessoas relacionam-se segue um padrão comum que se sobrepõe a possíveis diferenças entre elas.

( ) A proximidade física entre as pessoas pressupõe a interação social que prescinde da troca de influências entre essas pessoas.

( ) Sentimentos de antipatia e rejeição tenderão à diminuição das interações, mas não interferem no afastamento das atividades nem com a provável queda de produtividade.

( ) O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.

Marque a opção que indica a sequência CORRETA.

  • A. V – F – F – F – V.
  • B. F – V – F – V – V.
  • C. V – F – V – F – V.
  • D. F – V – F – V – F.
  • E. V – V – V – F – F.
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Os processos das relações humanas no trabalho têm um significado fundamental na definição de atividades voltadas para a obtenção dos resultados das organizações. Com relação a esse assunto, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) Segundo Moscovici (1994), nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes, sendo eles o nível da tarefa e o nível socioemocional.

( ) Para trabalhar bem e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas, mas também habilidades comunicacionais.

( ) São atitudes fundamentais para uma conduta assertiva: autoestima, determinação, empatia, adaptabilidade, autocontrole, tolerância e sociabilidade.

 ( ) No ambiente organizacional, o comportamento, tanto individual quanto coletivo, é diferente do que se espera, em função da interação entre os membros da organização, alterando o que se poderia chamar de “previsto ou esperado”.

( ) No ambiente de trabalho, o clima organizacional é um elemento insignificante para o desenvolvimento das relações interpessoais.

Marque a opção que indica a sequência CORRETA.

  • A. F – V – F – F – V.
  • B. V – F – V – V – F.
  • C. F – F – F – V – V.
  • D. V – V – V – F – V.
  • E. V – F – F – F – F.
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