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Questões sobre Relações humanas no trabalho

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Listagem de Questões sobre Relações humanas no trabalho

#Questão 1095548 - Relações Humanas, Relações humanas no trabalho, Prefeitura de Bombinhas - SC, 2025, Prefeitura de Bombinhas - SC, Visitador

De acordo com Bom Sucesso (2002) sobre relacionamento interpessoal, podemos identificar quatro modalidades de comportamento diante de situações pessoais e profissionais: conduta manipulativa, conduta não-assertiva, conduta agressiva e conduta assertiva (baseada em sinceridade, honestidade, respeito, em fatos, e não, em julgamentos).

Desta forma assinale a alternativa correta:

A conduta manipulativa é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta manipulativa é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento manipulativo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta manipulativa.

A conduta assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da assertividade é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a assertividade.

A conduta não-assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta não-assertiva é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento não-assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta não-assertiva.

Nenhuma das alternativas anteriores.

#Questão 1096384 - Relações Humanas, Relações humanas no trabalho, IGEDUC, 2025, CRMV-BA, Assistente Administrativo

Sobre postura profissional e relações interpessoais no ambiente de trabalho, analise as asserções a seguir:

I.A postura profissional envolve comportamento ético, respeito às normas da organização e compromisso com a qualidade do trabalho, contribuindo para um ambiente organizacional produtivo e harmonioso. PORTANTO,

II.As relações interpessoais eficazes dependem exclusivamente da empatia dos colaboradores, sendo desnecessário o desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de conflitos.

A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:

Ambas as afirmações são falsas.

A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa.

Ambas as afirmações são verdadeiras.

A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.

#Questão 1102288 - Relações Humanas, Relações humanas no trabalho, VUNESP, 2025, Prefeitura de Itapevi - SP, Recepcionista em Unidade de Saúde

A seguir são apresentadas algumas proposições referentes às relações no ambiente de trabalho entre colaboradores e gestores. Assinale a alternativa que apresenta uma contribuição para uma relação produtiva e harmoniosa.

Quando insatisfeito com o trabalho que realiza, o colaborador deve pedir a um colega que comente sobre o assunto com o gestor.

Caso o colaborador receba do gestor um feedback negativo sobre o seu desempenho, deve levar para o lado pessoal e reagir de imediato.

O colaborador deve evitar falar ou agir de forma impulsiva quando de uma situação estressante que ocorreu com o gestor, mesmo que tenha razão.

Ao se desentender com um colega, o colaborador deve procurar o gestor e emitir sua opinião sobre as atitudes da pessoa.

Um colaborador tem a impressão de que alguns colegas estão fazendo comentários sobre o gestor, e portanto, deve imediatamente informá-lo sobre a situação.

#Questão 1114689 - Relações Humanas, Relações humanas no trabalho, UNESC, 2025, Prefeitura de Maracajá - SC, Monitor de Ônibus

No transporte escolar, um aluno faz um comentário preconceituoso sobre outro colega. Como o Monitor deve agir para contribuir com um ambiente escolar acolhedor e seguro?

Ignorar o comentário, pois resolver esses conflitos é função da escola.

Conversar com o aluno, explicando a importância do respeito às diferenças, e informar a equipe pedagógica para possíveis ações educativas.

Repreender o aluno de forma pública e aplicar uma advertência imediata.

Informar os responsáveis pelo aluno que foi alvo do comentário para que tomem providências.

#Questão 1114690 - Relações Humanas, Relações humanas no trabalho, UNESC, 2025, Prefeitura de Maracajá - SC, Monitor de Ônibus

Durante o transporte escolar, um responsável aborda o Monitor de forma exaltada para reclamar sobre o horário do ônibus. Qual postura o Monitor deve adotar para garantir um atendimento adequado?

Ignorar a reclamação e seguir o trajeto como se nada tivesse acontecido.

Informar que a questão não é de sua responsabilidade e pedir que procure outra pessoa.

Responder de forma exaltada para se impor.

Manter a calma, ouvir o responsável com atenção e buscar uma solução ou encaminhamento.

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