De acordo com Bom Sucesso (2002) sobre relacionamento...
De acordo com Bom Sucesso (2002) sobre relacionamento interpessoal, podemos identificar quatro modalidades de comportamento diante de situações pessoais e profissionais: conduta manipulativa, conduta não-assertiva, conduta agressiva e conduta assertiva (baseada em sinceridade, honestidade, respeito, em fatos, e não, em julgamentos).
A
A conduta manipulativa é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta manipulativa é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento manipulativo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta manipulativa.
B
A conduta assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da assertividade é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a assertividade.
C
A conduta não-assertiva é destacada como a modalidade que mais favorece o estabelecimento de vínculos de confiança, cooperação e respeito mútuo. O estudo da conduta não-assertiva é centrado em como a pessoa se sente em relação a si mesma e aos outros. São passos para que um indivíduo possa exercer um comportamento não-assertivo: ouvir, clarear dúvidas, checar suposições, atenção ao comportamento não-verbal, desenvolver a autoestima, reconhecer e valorizar o outro, dar e receber feedback efetivo, estimular no outro a conduta não-assertiva.
D
Nenhuma das alternativas anteriores.
