Questões de Qualidade no Atendimento

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Os elementos correspondentes ao modelo de personalidade de cinco fatores são

Um bom atendimento ao público é

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se seguem. O profissional estará atendendo com qualidade se estiver com boa vontade, ainda que o serviço não seja prestado rapidamente.

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se seguem. Os ruídos na comunicação não são elementos capazes de influenciar o atendimento prestado de forma a prejudicar sua qualidade.

No local de trabalho, você Secretário de Escola irá realizar o atendimento ao público de diversas pessoas. Durante esse atendimento você deve ser:

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