Questões de Psicologia da UNAMA

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Os indicadores de desempenho ajudam a medir o desempenho dos processos internos de recursos humanos. Sobre os indicadores de desempenho é correto afirmar:

1- Indicadores que medem o desempenho operacional são também chamados de indicadores de eficácia.

2- Exemplos de indicadores de medição em recursos humanos podem ser: serviços de terceiros por atividades de recursos humanos, número médio de candidatos selecionados, entre outros.

3- Os indicadores ao serem avaliados devem considerar, dentre alguns aspectos, a sua importância para a organização.

4- Referente aos aspectos essenciais de cada indicador o item benefício e custo assegura que, para indicadores cujo conteúdo de informação é similar, deve ser escolhido o de maior custo, pois apresentam chances de maior credibilidade.

Estão corretas somente as afirmativas:

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Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades específicas é líder. Sobre a liderança é correto afirmar:

1- Palavras como influência, adeptos, colaboradores e outras semelhantes implicam uma importante condição para a liderança: consentimento.

2- Liderar e administrar apresentam o mesmo sentido e se o líder é carismático, este traço já substitui a sua capacidade de administração.

3- Das características de um líder, as palavras têm mais força que as ações, pois a capacidade de comunicação é uma das mais fortes habilidades de um líder.

4- Líderes com características diversas podem ser bem sucedidos e muitos métodos de liderança funcionam porque o estilo de liderança é uma variável dependente e o cenário, ou a atribuição, é a variável independente.

Estão corretas somente as afirmativas:

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Sobre o planejamento estratégico é correto afirmar:

1- No seu processo sistemático, existe uma seqüência de análises e decisões onde uma das etapas é a análise do ambiente.

2- Ao analisar a situação estratégica, considera-se para uso dos recursos a natureza quantitativa.

3- Quando o plano estratégico é elaborado, os recursos devem ser alocados de forma coerente com a situação futura desejada.

4- Os principais componentes que podem integrar um plano estratégico são: negócios, objetivos, vantagens competitivas e alocação dos recursos.

Estão corretas somente as afirmativas:

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O desenvolvimento organizacional apresenta como responsabilidade o planejamento e o acompanhamento do crescimento organizacional. Premissas básicas influenciam diretamente nos cenários do desenvolvimento organizacional, que são:

1- Os objetivos organizacionais, quase sempre, não coincidem com os objetivos dos colaboradores da organização.

2- Quando ocorre um rompimento, mesmo que tácito, no contrato estabelecido entre a organização e o colaborador, ocorre um aumento de punições aos empregados, gerando um alto índice de rotatividade.

3- Uma das formas de diagnosticar falhas ou lacunas é pelo desenvolvimento organizacional, utilizando-se a análise da real situação e assim implementar as mudanças detetadas.

4- Para implantar um programa de Desenvolvimento organizacional, é importante voltar-se ao passado da organização. Dados do passado da organização contribuirão para definir medidas que deverão ser implantadas

Estão corretas as afirmativas:

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O absenteísmo é considerado um indicador demográfico. Os indicadores demográficos objetivam contribuir para a compreensão da força de trabalho ou capital humano disponível. Sobre o absenteísmo é correto afirmar:

1- Os gráficos de barra demonstram, de forma clara, o índice de absenteísmo na empresa.

2- Para o cálculo do absenteísmo precisa-se saber o número de dias úteis que pretendemos calcular.

3- Independente do motivo que leva o empregado ao absenteísmo, não existe interferência subjetiva do superior hierárquico no caso de regime de trabalho de horista ou mensalista, no que se refere às punições impostas pela lei.

4- O absenteísmo pode estar relacionado ao nível de satisfação dos empregados, no que envolve relacionamentos com seus superiores hierárquicos.

Estão corretas somente as afirmativas: