NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Os indicadores de desempenho ajudam a medir o desempenho dos processos internos de recursos humanos. Sobre os indicadores de desempenho é correto afirmar:
1- Indicadores que medem o desempenho operacional são também chamados de indicadores de eficácia.
2- Exemplos de indicadores de medição em recursos humanos podem ser: serviços de terceiros por atividades de recursos humanos, número médio de candidatos selecionados, entre outros.
3- Os indicadores ao serem avaliados devem considerar, dentre alguns aspectos, a sua importância para a organização.
4- Referente aos aspectos essenciais de cada indicador o item benefício e custo assegura que, para indicadores cujo conteúdo de informação é similar, deve ser escolhido o de maior custo, pois apresentam chances de maior credibilidade.
Estão corretas somente as afirmativas:
2 e 3.
1 e 3.
2, 3 e 4.
1, 2 e 4.
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