Questões sobre Psicologia Organizacional

Uma escola, num bairro do Recife, viveu, segundo o relato de um aluno, a seguinte situação: "Os professores faltavam com freqüência e mal cumpriam o programa das disciplinas. Nós, alunos, também faltávamos muito ou chegávamos atrasados. Quando queríamos, fazíamos as tarefas e as provas. O professor dava um jeito de passar todo mundo. O diretor não tomava providências, parecia que não se importava, era como se suas preocupações fossem outras".

Considerando este relato, assinale a resposta que identifica corretamente o tipo de liderança exercida pelo Diretor:

No âmbito organizacional, uma das teorias de maior aplicabilidade é a que afirma ser a motivação um conjunto de necessidades hierarquicamente estruturadas. No ápice dessa hierarquia, segundo esta teoria, temos a necessidade de auto-realização, ou seja, a tendência do indivíduo para, maximizando seu próprio potencial, estimular seu crescimento pessoal, inclusive no âmbito profissional. Desta forma, assinale a alternativa que identifica corretamente o teórico responsável por tal concepção motivacional.

Sobre o processo de seleção numa organização, considere as seguintes afirmações:

I. Num processo seletivo, as estratégias são de tipos diversos, como, por exemplo, entrevista, provas de conhecimento, testes (psicométricos e de personalidade) e técnicas de simulação.

II. A relação interpessoal no processo seletivo caracteriza-se pela estimulação e abordagem dos aspectos transferenciais e contratransferenciais, evitando-se, assim, a ansiedade, enquanto fator de inibição tanto para o psicólogo como para o candidato.

III. Um processo seletivo é precedido de um processo de recrutamento, o qual pode ser interno ou externo. Um dos fatores que mostram a eficácia do recrutamento é o alto índice de giro de pessoal na organização.

IV. Num processo de seleção, o psicólogo, para planejar e desenvolver adequadamente a entrevista, deve observar aspectos, tais como bom conhecimento do cargo, clareza dos objetivos, definição prévia do tipo de entrevista e leitura preliminar do currículo do candidato. Assinale a alternativa que identifica os itens incorretos.

Numa empresa, encontramos um Gerente de Vendas com uma boa apreensão do ambiente de trabalho e uma eficaz avaliação do nível de maturidade dos funcionários, especialmente dos vendedores. Neste contexto, age da seguinte maneira: i) orienta e estabelece metas para as vendas e prazos para entrega dos relatórios de vendas, ii) consulta os vendedores sobre a definição das diversas estratégias de venda e iii) estimula e apóia os vendedores para que cada um imprima suas idéias no desenvolvimento das ações diárias de divulgação e venda dos produtos. Considerando esse conjunto de características, assinale a alternativa que identifica corretamente o tipo de liderança exercida pelo gerente.

Considerando o processo de estruturação e de dinâmica dos grupos, observe as seguintes afirmações: i) Os grupos são totalidades dinâmicas, portanto, constituídos de elementos interdependentes; ii) A personalidade é um sistema que, no âmbito da realidade social, apresenta três núcleos: o eu íntimo (valores centrais do indivíduo), o eu social (valores partilhados com o grupo) e o eu público (valores mais superficiais); iii) O grupo deve ser observado no interior de um campo social, ou seja, enquanto parte de uma totalidade dinâmica constituída pelas entidades sociais coexistentes, não necessariamente integradas entre si. Um campo social, por sua vez, se caracteriza pelas posições relativas que nele ocupam os diferentes elementos que o constituem. Assinale a alternativa que identifica corretamente o autor ao qual estão associadas essas afirmações teóricas sobre o grupo e seu funcionamento.