Questões de Gestão de Pessoas da FGV

Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.

Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho

Considere que a SEMSA esteja realizando recrutamento para um cargo de chefia, mas, por conta de problemas orçamentários, tenha que gastar o mínimo possível nessa atividade.
Dada a restrição apresentada, assinale a opção que indica o tipo de recrutamento que deveria ser adotado. 

A realização de uma avaliação de desempenho pode se pautar pelo uso de diferentes métodos, os quais possuem vantagens e desvantagens comparativas e características específicas, cabendo, portanto, ao gestor decidir o método mais adequado em cada caso.
Sabendo disso, o método conhecido como Incidentes Críticos é caracterizado por

A empresa X adota um método de avaliação de desempenho bastante tradicional. Ele consiste em avaliar o desempenho dos funcionários por meio de um conjunto de frases descritivas dispostas em blocos, que focam em aspectos comportamentais relevantes. Em cada bloco, o avaliador deve apontar duas frases: a que melhor representa o desempenho do funcionário e a que menos o representa.
Esse método de avaliação de desempenho é conhecido como e tem entre suas principais vantagens, respectivamente:

O método adequado de treinamento e desenvolvimento de pessoas depende do tipo de capacidade que se busca, precipuamente, desenvolver nos funcionários.
Para o desenvolvimento de capacidades relacionadas a aspectos atitudinais, tais como cooperação e proatividade, um método adequado é: