Questões sobre Serviço de referencia

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Na Seção de Referência, é importante que o bibliotecário que lá atua, saiba identificar seus usuários, a fim de estar preparado para lhes oferecer os serviços que necessitam. Assim, as seguintes características individuais: "aquele que por necessidade de serviço ou por curiosidade mental se iniciou num assunto, lê por vezes, sem sistematização, tudo o que lhe cai nas mãos sobre a matéria", se referem ao usuário

As seguintes atividades desenvolvidas pela Seção de Referência de uma biblioteca especializada: elaboração de boletins de sumários correntes temáticos; informação expressa; respostas técnicas; levantamento do perfil de usuários, fazem parte do serviço denominado

Índice é a lista dos capítulos do livro na ordem em que aparecem na obra. Dicionários, guias, anuários e bibliografias são algumas das obras de referência que, geralmente, ficam disponíveis para empréstimo aos usuários.

O serviço de referência , segundo Ferreira (2004), pode ser descrito como

Um atendimento completo prestado por um serviço de referência compreende as seguintes etapas:

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