Questões sobre Qualidade no Atendimento ao Público

Listagem de Questões sobre Qualidade no Atendimento ao Público

#Questão 899522 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Instituto Consulplan, 2023, IF-PA, Administrador

Sobre o serviço de atendimento ao cidadão, em todas as esferas da Administração Pública brasileira, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) O cidadão brasileiro sabe que o servidor público que o atende está lhe fazendo um favor e, em consequência, cumprindo sua missão.

B) Ao ser investido em cargo público, o servidor assume, além das tarefas inerentes ao cumprimento da função que lhe é atribuída, o dever de cuidar do bem-estar da coletividade, zelar pelo patrimônio público e evitar o desperdício.

C) Para cumprir os deveres constitucionais, o Estado tem buscado promover o aperfeiçoamento técnico de seus servidores, pois entende que o aprimoramento profissional pode levar a melhores condições para que se cumpra o papel de bem atender o cidadão.

D) Um serviço considerado de ótima qualidade pode, em pouco tempo, ser considerado insatisfatório, pois o usuário descobre que já há novas formas mais eficazes de se prestar o mesmo serviço. Portanto, o Estado deve se preocupar em buscar soluções inovadoras para atender os cidadãos.

#Questão 900535 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, CONSULPAM, 2023, ICTIM - RJ, Técnico Administrativo (I)

#Questão 900454 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, UNIOESTE, 2023, Prefeitura de Garopaba - SC, Auxiliar Administrativo

#Questão 901079 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, BRB, 2023, Prefeitura de Borda da Mata - MG, Recepcionista de Pronto Atendimento

#Questão 901080 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, BRB, 2023, Prefeitura de Borda da Mata - MG, Recepcionista de Pronto Atendimento

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