Questões de Administração da ESAF

O que é honesto e justo nas negociações é influenciado pelos hábitos culturais e está subordinado aos valores da sociedade em que ocorre a busca de acordos.

O Princípio da Reciprocidade é familiar em negociações importantes, nas quais um favor ou concessão de um lado é trocado por favor similar ou uma concessão do outro.

A própria definição das relações de produção capitalista implica a existência de uma classe dominante caracterizada pelo acesso aos meios de produção e/ou decisão, e uma classe dominada não detentora desses meios.

O posicionamento estratégico caracteriza a forma pela qual o negociador pretende abordar o conflito ou a oportunidade. A maneira pela qual uma oportunidade é tratada ou um conflito é resolvido influencia a natureza dos resultados produzidos e, portanto, os futuros episódios de aproximação ou de afastamento.

Nas relações de trabalho a negociação coletiva aparece como importante instrumento de regulação de um conflito que é permanente, que faz parte das relações capital-trabalho e que não tem solução definitiva.

ser neutro; buscar o resultado ganha-ganha, e ser eficiente.

ser elaborado em bases parciais; ser efetivo na busca de um acordo e privilegiar um dos lados.

identificar a melhor argumentação; endossar posições ambíguas, e melhorar o relacionamento entre as partes.

produzir um acordo criterioso; se for possível chegar a um acordo; ser eficiente, e melhorar ou pelo menos não danificar o relacionamento entre as partes.

evitar o confronto direto; produzir um acordo criterioso, e privilegiar a argumentação persuasiva.

Integrar as atividades para melhor atender o cliente.

Possibilitar a racionalização de recursos.

Alcançar maiores índices de produtividade.

Reestruturar as unidades organizacionais.

Promover a rotatividade de pessoal.

Avaliação externa da remuneração.

Identificação de funções e pré-requisitos do cargo.

Avaliação interna do cargo.

Identificação de resultados individuais.

Avaliação do desempenho.

A Descrição de Cargos está voltada para o conteúdo do cargo. Consiste em enumerar e descrever as tarefas/atribuições de cada cargo, de modo a torná-lo distinto de todos os outros existentes na organização.

A Descrição de Cargos está voltada para aumentar a variedade de tarefas e responsabilidades de um cargo. Consiste em descrever as condições de trabalho, de modo a torná-lo multifuncional.

A Descrição de Cargos está voltada para o conteúdo do cargo. Consiste em enumerar e descrever os conhecimentos e experiências requeridas para ocupar o cargo, de modo a subsidiar o processo de recrutamento e seleção.

A Descrição de Cargos está voltada para aumentar a variedade de tarefas e responsabilidades de um cargo. Consiste em enumerar e descrever os requisitos qualitativos requeridos para o cargo, de modo a torná-lo distinto de todos os outros existentes na organização.

A Descrição de Cargos está voltada para os requisitos qualitativos do cargo. Consiste em tornar o cargo multifuncional, de modo a subsidiar os processos de treinamento e desenvolvimento.