Questões de Administração da CESGRANRIO

#Questão 3747 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESGRANRIO, 2014, Petrobras, Engenheiro de Produção Júnior

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta da administração que pode ser usada para gerenciar o desempenho organizacional. Analisando-se essa ferramenta, verifica-se que ela

A) permite avaliar o posicionamento estratégico da empresa por meio da identificação das forças e fraquezas (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades (ambiente externo).

B) pode ser considerada como um modelo de gestão estratégico, que permite às empresas priorizarem suas ações do dia a dia para atingirem os objetivos traçados em seus planos estratégicos.

C) é o conceito de gestão que aumenta o gap existente entre a estratégia e a parte operacional do negócio, alinhando a empresa aos seus objetivos estratégicos.

D) substitui as medidas financeiras por outras relacionadas aos aspectos subjetivos como satisfação dos clientes, aprendizagem e crescimento organizacional.

E) analisa os fatores que satisfaçam tanto clientes (internos e externos) quanto fornecedores, considerando a perspectiva dos clientes.

#Questão 3748 - Administração, Planejamento, CESGRANRIO, 2014, Petrobras, Engenheiro de Produção Júnior

No planejamento estratégico de uma empresa do setor energético está escrita a seguinte frase: “Ser referência no setor de energia, oferecendo produtos de qualidade aos clientes e atendendo aos interesses dos stakeholders”. Essa frase se refere a

A) composto de marketing

B) missão da empresa

C) visão da empresa

D) valores da empresa

E) estratégia operacional

#Questão 4003 - Administração, Processo Administrativo, CESGRANRIO, 2014, CEFET RJ, Auxiliar de Administrativo

Um auxiliar administrativo precisa desenvolver um gráfico que represente a estrutura organizacional de uma empresa, utilizando, para tanto, blocos indicativos dos órgãos e linhas verticais ou horizontais, interligando-os hierarquicamente. Nesse caso, o auxiliar desenvolverá um(a)

A) organograma

B) plano operacional

C) manual de controle

D) planejamento estratégico

E) descrição do cargo

#Questão 4009 - Administração, Abordagem Contigencial da Administração, CESGRANRIO, 2014, CEFET RJ, Assistente em Administração

As empresas, na atualidade, precisam ter uma grande dinamicidade em função da necessidade de adaptação constante às novas exigências e cenários que o ambiente macroeconômico apresenta. Essa adequação ocorre porque as empresas se caracterizam por serem sistemas

A) abertos, que interagem com o ambiente, influenciando- o e sendo por ele influenciados.

B) orgânicos, onde cada atividade é realizada de acordo com padrões preestabelecidos, sem alteração.

C) centralizados, onde as atividades são demandadas pelos gestores de acordo com seus objetivos pessoais.

D) rotineiros, e a cada mudança acordada pela empresa é necessário que os procedimentos existentes sejam revistos.

E) mecanicistas, que operam de maneira ordenada e fechada, preservando, assim, sua competitividade.

#Questão 4010 - Administração, Planejamento, CESGRANRIO, 2014, CEFET RJ, Assistente em Administração

Uma empresa do setor de construção civil está elaborando seu planejamento estratégico. O planejamento estratégico é importante para a organização porque

A) especifica os detalhes de como devem ser realizadas as atividades rotineiras para controlar a operação.

B) estabelece os planos que se aplicam à organização como um todo, posicionando-a em relação ao ambiente em que atua.

C) cria as interações que devem existir entre os diferentes níveis hierárquicos da organização, estabelecendo sua relação com o mercado.

D) estrutura a organização, segundo os padrões existentes no setor em que atua, visando à produção.

E) controla as operações realizadas na organização seguindo os padrões estabelecidos para a produção.

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