Questões sobre Organização

No âmbito do RH a departamentalização é uma forma de divisão do trabalho por especialização da estrutura organizacional. Assim a criação de departamentos formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho é a departamentalização de:
  • A. Projeto.
  • B. Produto ou serviço.
  • C. Territorial.
  • D. Função.
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Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como precisão, rapidez e inteligibilidade. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que condicionam sua eficácia. Um fator contingencial relevante e seu impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
  • A. estrutura organizacional descentralizada; controles diversificados e abrangentes;
  • B. pequeno porte organizacional; sistema definido de forma participativa;
  • C. grande porte organizacional; sistema formal e não participativo;
  • D. nível hierárquico alto; critérios de mensuração simples e objetivos;
  • E. alta relevância da atividade; controle informal e baseado em observação direta.
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A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional que busca combinar as vantagens da estrutura funcional e da estrutura divisional. Mas, em relação à estrutura funcional e à estrutura divisional, a estrutura matricial apresenta, respectivamente, as seguintes desvantagens:
  • A. maior dificuldade para coordenação dos especialistas; redundância de funções e maior necessidade de recursos;
  • B. menor eficiência operacional; maior dificuldade para responsabilização por resultados e eventuais problemas;
  • C. menor capacidade de resposta ao mercado; maior dificuldade para a inovação;
  • D. maior grau de centralização das decisões; menor eficiência operacional;
  • E. maior risco operacional; maior dificuldade para adaptação a mudanças tecnológicas.
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Um órgão público vem revendo suas práticas e políticas de gestão, de forma a promover a descentralização da tomada de decisão nas áreas funcionais. A descentralização apresenta vantagens e desvantagens.

Entre as vantagens da descentralização, pode(m)-se apontar:

  • A. decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização;
  • B. eliminação de esforços duplicados, reduzindo custos operacionais;
  • C. maior uniformidade nas decisões e nos procedimentos;
  • D. maior dispersão dos canais de comunicação pela organização;
  • E. maior agilidade e flexibilidade na tomada de decisões.
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O presidente de uma empresa pública que opera em ambiente estável quer rever a estrutura organizacional, com vistas a favorecer ao máximo a redução dos custos operacionais. No entanto, o presidente quer estar atento a possíveis desvantagens na adoção dessa estrutura.

Tendo em vista o ambiente em que a empresa opera, a estrutura mais adequada para tal fim e uma de suas desvantagens são, respectivamente:

  • A. divisional; reforçar a tendência à burocratização;
  • B. matricial; dificultar a responsabilização;
  • C. matricial; produzir redundância de esforços;
  • D. funcional; dificultar a especialização;
  • E. funcional; dificultar a coordenação entre departamentos.
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Uma empresa pública de grande porte adotava departamentalização por processo. Após uma reestruturação, passou a adotar departamentalização geográfica.

A nova departamentalização apresenta, em relação à anterior, a seguinte desvantagem:

  • A. duplicidade de esforços e recursos;
  • B. dificuldade de adaptação a condições ambientais;
  • C. maior risco operacional;
  • D. menor autonomia decisória para os departamentos;
  • E. distanciamento da realidade dos mercados atendidos.
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A mais forte tendência contrária à departamentalização tradicional tem sido o esforço de algumas empresas em implementar o trabalho em equipe.

Com base no exposto, é correto afirmar que uma característica positiva da forma de trabalho em equipe equivale ao fato de que tal configuração constitui uma

  • A. forma de tornar mais lentas as decisões de uma empresa.
  • B. forma de concentrar as decisões de uma organização nas camadas mais elevadas de hierarquia.
  • C. oportunidade de realizar reuniões com pessoas.
  • D. maneira de tornar as organizações mais flexíveis e ágeis para funcionar em um ambiente dinâmico.
  • E. maneira de reduzir custos administrativos.
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A estrutura de uma organização se constitui em uma fonte potencial de conflitos. Com base no exposto, assinale a alternativa que identifica uma das principais razões pelas quais “a paz é quebrada” em uma organização.
  • A. Certeza em relação à autoridade e à responsabilidade.
  • B. Baixa autonomia.
  • C. Competição em função de recursos escassos.
  • D. Homogeneidade de perspectivas e valores.
  • E. Inexistência de encadeamento entre diversas pessoas no que se refere à realização de determinadas tarefas.
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No que se refere às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue os itens a seguir. A organização é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá‐los.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue os itens a seguir. Na etapa de organização, são determinadas as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
  • C. Certo
  • E. Errado
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