Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a mapeamento de processos, indicadores de processo e monitoramento de projetos, julgue os itens subsecutivos. Indicadores de processo têm como foco a mensuração da eficácia ou efetividade de um dado projeto, programa ou política pública.
O método que contribui para promover melhoria, eficiência e eficácia dos processos produtivos e busca organizar espaços, diminuir desperdícios e aumentar a produtividade é:
Os sistemas de informação projetados com o objetivo de apoiar a organização na execução de atividades básicas específicas, rotineiras e estruturadas denominam-se:
Considere que uma consultoria especializada tenha sido contratada para auxiliar determinada organização a melhorar sua eficiência na gestão de insumos e produção de bens e serviços de forma a melhor atender seus clientes. Para atingir tais objetivos, uma das abordagens iniciais adequadas seria
Banca:
Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)
A coluna da esquerda apresenta sistemas organizacionais e a da direita, características, métodos e processos administrativos de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Suponha que uma determinada autarquia tenha sido incumbida da realização de um projeto governamental de grande relevância e caráter estratégico, que necessita ser concluído de acordo com o cronograma fixado. Temendo atrasos na execução do projeto, os dirigentes da autarquia decidiram utilizar uma das metodologias consagradas de gerenciamento de projetos, optando pela técnica PERT – Program Evaluation and Review Technique, que
O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relevante para a implementação do planejamento estratégico de uma organização. Nessa etapa, é efetuada a análise dos ambientes interno e externo, que contempla, entre outros aspectos,
Na década de 1990 ganhou ênfase a Reengenharia de Processos de Negócios (Business Process Reengineering), que apregoava uma mudança radical nos processos como forma das organizações obterem ganhos. A partir daí, houve também grande difusão de sistemas para automação dos processos, tais como o
As organizações que pretendam adotar a gestão por processos possuem à sua disposição alguns modelos consagrados que indicam níveis de maturidade dos processos, entre os quais, o proposto pela SDPS – Society for Design and Process Science. O nível mais avançado indicado por tal modelo corresponde aos denominados processos
