O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relev...

Questão Q809966

2017 Fundação Carlos Chagas (FCC) Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP)

Prova: Concurso Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP) - Especialista em Regulação de Transporte I Área Gestão Pública - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2017 • Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte - SP (ARTESP/SP)

O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relevante para a implementação do planejamento estratégico de uma organização. Nessa etapa, é efetuada a análise dos ambientes interno e externo, que contempla, entre outros aspectos,

A a lacuna entre as competências existentes na organização e aquelas requeridas para o desempenho de suas atividades. B os pontos fortes e fracos da organização, bem como as ameaças e oportunidades com as quais vai se defrontar. C a definição dos objetivos estratégicos da organização, com o estabelecimento de indicadores e metas. D a avaliação dos empregados e a definição de planos de ação para atingir as melhorias necessárias. E o mapeamento dos principais processos existentes na organização e a identificação dos projetos prioritários.

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