Questões de Concurso de Administração - Página 16

151 Q720418

Administração

Ano: 2018

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

A falta de disciplina leva muitos profissionais a se perguntarem após um dia intenso de trabalho: “o que eu, de fato, realizei hoje?” O impacto é ainda mais nocivo para as realizações de longo prazo, seja no cumprimento de objetivos e metas esperadas, seja no modelo mental do próprio indivíduo, quando este cria o mau hábito profissional de pensar apenas no curto prazo. Com que tipo característico de profissão pode ser comparado um profissional com esse perfil?

A Engenheiro. B Mecânico. C Comandante de navio. D Bombeiro (combatente do fogo).

152 Q720387

Administração

Ano: 2018

Banca: Instituto Quadrix

Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens de 67 a 72. O senso de higiene do programa 5S trata de manter um ambiente sempre limpo, ou seja, de eliminar as causas da sujeira e aprender a não sujar.

153 Q720384

Administração

Ano: 2018

Banca: Banca não informada

As organizações, a partir de então, dependem cada vez mais do grau de envolvimento e comprometimento das pessoas com seus objetivos estratégicos e negócios. O envolvimento e o comprometimento das pessoas tornam-se vitais para: assinale a alternativa incorreta.

A produtividade e nível de qualidade dos produtos e serviços. B velocidade na absorção de novas tecnologias. C precarização da capacidade instalada. D criação de oportunidades para a aplicação das competências organizacionais. E velocidade de resposta para o ambiente/mercado.

154 Q684655

Administração

Ano: 2018

Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)

O propósito fundamental e único que a organização busca seguir e que identifica seus clientes, produtos ou serviços é denominado:

A visão. B estratégia. C missão. D objetivo.

155 Q684654

Administração

Ano: 2018

Banca: Instituto Quadrix

Em relação aos processos e às funções da administração, julgue os itens de 67 a 73. A missão da empresa deve corresponder a uma descrição do futuro desejado para a organização e ao que ela pretende realizar.

156 Q684653

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

O conceito a seguir, elaborado por Anderson e Kerr (2001), refere-se a um termo específico da administração de empresas: “é um processo estratégico em que se realiza a modelagem das interações dos clientes com a organização, de forma a gerar a maximização do valor econômico do cliente para a organização e da satisfação do cliente com a organização”.

Assinale a alternativa que está corretamente associada ao conceito.

A Publicidade B Seleção de mercado-alvo C Customer Relationship Management (CRM) D Posicionamento mercadológico E Valor Percebido

157 Q684652

Administração

Ano: 2018

Banca: Comissão Permanente do Vestibular / UFRN (COMPERVE)

Sobre o planejamento nas organizações, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A VI – II – I – IV – V – III B I – IV – V – II – VI – III C III – VI – I – II – IV – V D I – II – VI – III – V – IV E III – I – V – IV – II – VI

158 Q812756

Administração

Ano: 2017

Banca: Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE)

No procedimento de dicotomização entre pedagógico e administrativo costuma-se às vezes afirmar que o administrativo atrapalha a realização do pedagógico, numa clara confusão do administrativo com o burocrático, no sentido negativo do termo, ou seja, de práticas que se tornam fins em si mesmas, desarticuladas dos objetivos para os quais foram concebidas. (Cf. Sánchez Vázquez, 1977in Vitor Paro). Considerando a atuação político-pedagógica da gestão escolar todas as alternativas estão corretas, exceto a:

A Uma abordagem administrativa da situação de ensino é a percepção da necessidade de articulação coerente entre meios e fins, o que deve levar à constatação de que só é possível uma formação para a democracia se os meios de realizá-la, ou seja, a relação educador-educando não contradiga esse fim, realizando-se, portanto, de forma democrática. B O administrativo, entendido como mediação, é precisamente a negação do burocrático, pois possibilita o alcance do fim, isto é, no caso da escola, a realização efetiva do pedagógico. C Constituem objeto da ação administrativa exclusivamente as atividades ligadas à direção escolar, aos serviços da secretaria e outras atividades de manutenção da unidade e de oferecimento de condições para a realização dos objetivos. D Se a situação de ensino se beneficia de uma visão administrativa, o administrativo beneficia-se também de uma abordagem pedagógica, o que significa não haver motivo para não se utilizar o caráter intrinsecamente democrático da educação nas demais instâncias administrativas da escola.

159 Q812726

Administração

Ano: 2017

Banca: Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)

Qual evento realiza-se para discutir a mobilidade urbana em um munícipio, que se caracteriza pela reunião, menos técnica, de troca de informações e livre debate de ideias e argumentos e visa atrair participação numerosa?

A Simpósio B Lançamento C Conferência D Fórum

160 Q812723

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é percebida/notada pelo público. Nesse contexto, o papel do atendente, que presta informações, que orienta, que conduz o usuário ao setor mais adequado à sua demanda, é de grande valor. Portanto, é uma representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de características e valores que funcionam como estereótipo e determinam a conduta e as opiniões da instituição. O texto refere-se à:

A identidade corporativa. B missão corporativa. C finalidade corporativa. D responsabilidade corporativa. E imagem corporativa.

161 Q812233

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. Uma das funções da comunicação é a motivação.

162 Q812232

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Em um mês, uma loja, com estoque de segurança de 500 unidades e lote de compras de 8.000 unidades, vendeu 2.000 unidades de uma mercadoria. O tempo de reposição após o pedido é de 60 dias.

Com base nesse caso hipotético, julgue os itens subsequentes.

O estoque máximo é de 8.500 unidades.

163 Q812223

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A afirmação Toda organização é um sistema político pretende transmitir a ideia de que

A poder, política e relações sindicais são complicados. B poder, política e corrupção são inevitáveis. C política, negociação de interesses e corrupção se complementam. D ética nos negócios não é compatível com relações de poder e política. E poder, política e negociação de interesses coexistem.

164 Q809872

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito das abordagens do processo organizacional, da gestão estratégica e da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. O cadastro de reserva, lista de candidatos passíveis de serem convocados durante a vigência do concurso ou em eventual prorrogação, consiste em uma premissa da atual gestão de pessoas dos órgãos públicos.

165 Q809818

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

O conjunto formado pelas características pessoais e pelas atitudes tomadas no ambiente de trabalho determina qual é a postura profissional do funcionário. No mercado atual, apostar em um comportamento de excelência é um diferencial para se obter um bom desempenho na profissão. Dentre as alternativas a seguir, assinale a conduta inadequada com relação à postura profissional.

A lembrar-se de que os perfis em redes sociais são públicos e de que todos têm acesso a eles, independentemente das configurações de privacidade. Portanto, deve-se ter cuidado com o que se comenta sobre a instituição e os colegas de trabalho. B entregar documentos nos prazos acertados e procurar chegar alguns minutos antes de as reuniões começarem. Em caso de atrasos, avisar as pessoas envolvidas para evitar transtornos. C ficar atento às regras gramaticais da Língua Portuguesa em e-mails e documentos, para que não haja interferências negativas no aspecto profissional. D saber identificar quais brincadeiras são saudáveis, qual é o momento propício de fazê-las e quem é receptível a elas, para poupar constrangimentos. E Esperar as pessoas concluírem as ideias para depois expor as suas, a fim de evitar opiniões distintas que venham gerar discussões.

166 Q809806

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Em situação de trabalho, compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades predeterminadas a serem executadas, bem como interações e sentimentos recomendados, tais como: comunicação, cooperação, respeito, amizade. Analise as afirmativas seguintes.

I. Os valores representam as convicções básicas de que um modo especif́ ico de conduta ou de condição de existência. Contêm um elemento de julgamento, baseado naquilo que o individ́ uo acredita ser correto, bom ou desejável. Os valores costumam ser relativamente estáveis e duradouros.

I...

A I, somente. B II, somente. C III, somente. D duas das afirmativas, somente. E todas as afirmativas.

167 Q809787

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Quanto à função do órgão de gestão de pessoas, a suas atribuições básicas, seus objetivos, suas políticas e seus sistemas de informação, julgue os itens seguintes. Na gestão de pessoas moderna, há um abandono do controle autoritário-coercitivo e uma crescente necessidade de empoderamento (empowerment) dos empregados, com a delegação de atribuições e responsabilidades.

168 Q809786

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Quanto à função do órgão de gestão de pessoas, a suas atribuições básicas, seus objetivos, suas políticas e seus sistemas de informação, julgue os itens seguintes. Nos sistemas de informação gerenciais para gestão de pessoas, deve haver um alinhamento completo com o planejamento estratégico dessa gestão, como base informacional, para que possa ser executado com sucesso.

169 Q809785

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Quanto à função do órgão de gestão de pessoas, a suas atribuições básicas, seus objetivos, suas políticas e seus sistemas de informação, julgue os itens seguintes. Entre os processos básicos da gestão de pessoas, há os processos de aplicar pessoas, que inclui as atividades necessárias para a provisão ou o suprimento de pessoas, tidas como recrutamento e seleção de pessoas.

170 Q809784

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere aos conceitos, à importância e à relação da gestão de pessoas com outros sistemas da organização, julgue os itens a seguir. O modelo humanístico de gestão de pessoas surgiu como um reforço dos conceitos existentes no modelo clássico, pregando a ênfase colocada nas tarefas e no incentivo salarial.

171 Q809783

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere aos conceitos, à importância e à relação da gestão de pessoas com outros sistemas da organização, julgue os itens a seguir. Atualmente, a gestão de pessoas prega uma gestão que combine, em uma relação ganha-ganha, os interesses individuais dos colaboradores com os interesses da organização.

172 Q809782

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere aos conceitos, à importância e à relação da gestão de pessoas com outros sistemas da organização, julgue os itens a seguir. Na gestão de pessoas, os objetivos organizacionais (lucro, produtividade e eficácia) devem prevalecer sobre os objetivos individuais de seus trabalhadores em qualquer situação.

173 Q809774

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A gestão de pessoas no setor público tem passado por mudanças para atender aos novos requisitos impostos pelas transformações organizacionais e de ambiente próprias da era da informação. Nesse contexto, observa-se uma nova tendência, que considera as pessoas

A ativos que devem ser organizados de forma hierárquica. B fatores de produção sujeitos a regulamentos rígidos e pré-estabelecidos. C recursos que devem ser administrados e coordenados. D seres humanos proativos com conhecimentos e capital intelectual próprios.

174 Q809773

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito das tendências relativas ao futuro da gestão de pessoas nas organizações, assinale a opção correta.

A O setor primário (agronegócios) deve retrair em relação ao setor de serviços, o que exigirá contratação de profissionais com maior capacitação técnica e, portanto, os custos relacionados a treinamento devem se elevar. B O setor industrial deve se expandir em relação ao setor de serviços, o que exigirá contratação de profissionais com menor capacitação técnica e, portanto, os custos relacionados a treinamento devem reduzir. C O setor de serviços deve se expandir em relação ao setor industrial, o que exigirá contratação de profissionais com menor capacitação técnica e, portanto, os custos relacionados a treinamento devem reduzir. D O setor de serviços deve se expandir em relação ao setor industrial, o que exigirá contratação de profissionais com maior capacitação técnica e, portanto, os custos relacionados a treinamento devem se elevar. E O setor primário (agronegócios) deve se expandir em relação ao setor de serviços, o que exigirá contratação de profissionais com menor capacitação técnica e, portanto, os custos relacionados a treinamento devem reduzir.

175 Q809772

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Suponha que determinada empresa, integrante da Administração pública federal, que atua no mercado em regime de competição, pretenda implementar metodologia de gestão de pessoas por competências. Para tanto, uma das etapas fundamentais que referida empresa precisa aplicar corresponde a

A instituição de programas de desligamento incentivado para redução do quadro e otimização da mão de obra remanescente. B indicação das lacunas (gaps) entre a posição atualmente ocupada pela empresa no mercado concorrencial e aquela que almeja atingir. C mapeamento das competências existentes em outras empresas potencialmente competidoras e captação de especialistas. D treinamento dos gerentes ou líderes da empresa para aplicação dos métodos de gestão de Tecnologia da Informação − TI próprios dessa metodologia. E identificação das competências técnicas e comportamentais necessárias para a realização das atividades executadas em cada um dos postos de trabalho de e ntidade.

176 Q809769

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Após conversar com um acionista da Nestlé na Suíça, o presidente de uma empresa no Brasil foi obrigado a elevar a meta de crescimento de vendas da empresa de 6% para 10% ao ano. Essa elevação não o desanimou, ele disse que ficou incentivado a superar seus limites e a conduzir sua equipe a resultados superiores.

A teoria motivacional contemplada nesse caso hipotético foi a teoria

A da equidade, que dispõe que a motivação dos colaboradores se fundamenta na avaliação realizada pelo indivíduo sobre a equivalência entre os benefícios adquiridos por seus esforços e os benefícios adquiridos por outro indivíduo utilizado como modelo. B do reforço, que estabelece que o comportamento é a função de suas consequências. C do estabelecimento de objetivos, que sustenta que objetivos específicos difíceis com feedback conduzem a melhores desempenhos. D das expectativas, que apresenta o conceito de que o colaborador se mantém motivado a partir do momento em que crê nos benefícios que serão adquiridos por seus esforços, mesmo que não sejam distribuídos de maneira igualitária. E das necessidades de McClelland, que parte do princípio de que as necessidades de um indivíduo podem ser intensificadas por meio de complementação e fatores sociais, como necessidade de afiliação, realização e poder.

177 Q809768

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Um prédio de 24 andares e 120 apartamentos pegou fogo e foi parcialmente destruído em Londres, na Inglaterra, deixando 50 feridos. Recentemente, o prédio passou por obras de restauração. A imprensa britânica publicou que alguns moradores já tinham demonstrado preocupação com a segurança da estrutura. A associação de moradores Grenfell Action Group tem solicitado mais medidas de prevenção contra incêndios desde 2013, quando alguns episódios de risco ocorreram.

A tragédia descrita nessa situação hipotética é exemplo de

A ato inseguro. B falta de treinamento de pessoas. C falta de conscientização da comissão interna de prevenção de acidentes para seu corpo funcional. D condição insegura. E excesso de confiança dos funcionários que trabalharam nas obras de restauração.

178 Q809767

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Assinale a alternativa que apresenta prática(s) relacionada(s) ao cuidado com a saúde do funcionário no ambiente de trabalho.

A prevenção e eliminação de acidentes no trabalho B promoção de saúde por meio de atos inseguros C promoção de condições inseguras no ambiente de trabalho D análise da fadiga dos empregados, indicando medidas preventivas e levantamento das doenças profissionais E treinamentos de colaboradores para executar o trabalho de maneira segura e saber como utilizar seu equipamento de segurança

179 Q809766

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Comprometimento organizacional consiste em

A vínculo calculista de um funcionário com a empresa. B vínculo emocional, identificação e envolvimento do funcionário com a empresa. C motivação do funcionário a ficar na empresa apenas porque sair seria caro. D perspectiva de ganho financeiro. E possibilidade de crescimento na carreira.

180 Q809765

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.

A A gestão estratégica de RH no setor público possui o objetivo de alinhar as políticas de pessoal com as estratégias organizacionais. B A Administração Pública gerencial (APG), definida, em 1995, no Plano Diretor da Reforma do Estado, possui a orientação de gestão estratégica. C A Administração Pública gerencial (APG), definida, em 1995, no Plano Diretor da Reforma do Estado, possui a orientação de gestão estratégica. D Um programa de modernização da Administração Pública focaliza o aprimoramento de resultados de acordo com o regulamento do órgão. E No cenário de profissionalização da gestão pública, destaca-se a gestão da diversidade em nível profundo na força de trabalho.

181 Q809764

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo das novas tendências de recrutamento e seleção de pessoas.

A processo seletivo reativo B atividade descentralizada, realizada em parceria com o setor de recursos humanos (RH) e os clientes internos C valorização do conhecimento e da experiência D seleção da pessoa certa para o cargo certo E seleção como um fim em si mesma

182 Q809763

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere aos novos papéis da gestão de pessoas, é correto afirmar que

A tenham foco na atividade e nos meios. B desenvolvam funções operacionais e táticas como órgãos prestadores de serviços especializados. C desenvolvam remuneração funcional. D sejam parceiros estratégicos para ajudar a alcançar os objetivos organizacionais. E enfatizem o controle.

183 Q809760

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em uma empresa, novos procedimentos e alteração do horário de trabalho foram implantados do topo para a base da organização e comunicados por escrito, causando reações negativas e uma paralisação das atividades. A reação dos colaboradores é explicada

A pela falta de visão de futuro dos executivos que tomaram a decisão. B pelo fato de que pessoas sempre reagem mal às mudanças que vem do topo, independentemente de seu teor. C pelo fato de que o poder é capilar e permeia todos os níveis da organização, gerando ondas de interferência. D pela má qualidade da comunicação, pouco explícita e confusa, gerando insegurança. E pela concentração de poder no topo e não passível de questionamento pela base.

184 Q809759

Administração

Ano: 2017

Banca: COPESE / UFT

Motivação, liderança, grupos e comunicação gerencial são noções relacionadas à gestão de pessoas.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Motivação é um processo fundamental do comportamento que afeta o desempenho das pessoas e das organizações.

II. Liderança é, ao mesmo tempo, um processo complexo e um papel ou função de todos os colaboradores.

III. Os grupos são como que engrenagens da organização, e a dinâmica dos grupos impacta as pessoas e as organizações.

IV. A comunicação é que faz funcionar os processos da administração.

V. A falta de disposição para falar é um problema do destinatário da comunicação.

Marque a alternativa CORRETA.

A Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. B Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. C Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. D Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.

185 Q809758

Administração

Ano: 2017

Banca: Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC - PR)

Relativamente ao entendimento contemporâneo sobre a Gestão de Pessoas, é CORRETO afirmar:

I. As diferenças pessoais devem ser ressaltadas e não padronizadas e homogeneizadas.

II. As pessoas são elementos vivos, fontes de impulso próprio e não agentes inertes ou estáticos.

III. As pessoas são parceiras da organização e as únicas capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso.

IV. As pessoas são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos.

A As assertivas I e IV são verdadeiras. B As assertivas I, II e III são verdadeiras. C Somente as assertivas III e IV são falsas. D Somente as assertivas II e III são verdadeiras. E Apenas a assertiva II é verdadeira.

186 Q809757

Administração

Ano: 2017

Banca: Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC - PR)

É notório que a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos: estrutura organizacional adotada, cultura que existe em cada organização, características do contexto ambiental, negócio da empresa, processos internos e outras variáveis importantes. Considerando a sua aplicação no setor público, analise os itens a seguir e escolha a opção CORRETA.

I. A gestão por competências no setor público apresenta características únicas, afinal a questão da estabilidade gera desafios adicionais relacionados ao plano de carreira dos servidores.

II. O plano de carreira do servidor pode estar dissociado da gestão por competências, afinal a carreira pública apresenta características incompatíveis com a sua aplicação.

III. É importante que cad...

A II, III e IV. B II e V. C I, IV e V. D II, IV e V. E I, III, IV e V.

187 Q767704

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

A CODESAIMA foi criada com a finalidade de promover o desenvolvimento rural e urbano no seu território de atuação. Para a consecução desse objetivo, a empresa poderá promover diversas medidas, exceto:

A elaborar projetos relacionados à colonização e mineração; B elaborar e executar, em convênio com os Municípios, projetos relativos à ocupação racional das áreas urbanas; C distribuir lucros aos empregados, anualmente, sempre que houver superávit da empresa; D participar do capital de empresas de produção, beneficiamento e industrialização de produtos primários; E praticar atos de comércio e de indústria.

188 Q722612

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Para um analista de sistemas, organização e métodos, a figura apresentada mostra como são realizados o controle e a avaliação de desempenho das áreas funcionais. Com base nessa estruturação, é correto afirmar que se caracteriza como uma decisão típica gerada pelo nível operacional, entre outras, a revisão

A da estrutura organizacional. B do quadro de pessoal. C dos sistemas de informações. D das políticas estabelecidas. E dos objetivos institucionais.

189 Q722611

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

O ser humano é um ser formado em seu tempo de vivência, portanto, a todo tempo. Tal condição lhe confere o caráter de ser mutável. Em relação à análise das ações e as escolhas do ser humano, analise as afirmativas a seguir.

I. As ações e as escolhas do ser humano só podem ser analisadas fora de seu tempo histórico.

II. As ações e as escolhas do ser humano devem ser analisadas dentro de seu tempo histórico.

III. As ações e as escolhas do ser humano só podem ser analisadas por aqueles que estudam a História.

Está correto o que se afirma somente em:

A I. B II. C III. D II e III. E I e III.

190 Q722610

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

As mudanças e as transformações ocorridas no mundo e nas organizações afetaram também os papéis que um gestor de recursos humanos ou gestor de pessoas deve desempenhar na construção de uma organização competitiva. Em relação a tais papéis, leia as afirmativas a seguir.

I. Algoz dos colaboradores para treinar e incentivar as pessoas.

II. Parceiro estratégico para ajudar a alcançar objetivos organizacionais.

III. Especialista administrativo para reduzir custos e aumentar valor.

Está correto o que se afirma somente em:

A I. B II. C III. D II e III. E I e III.

191 Q722609

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Referente ao processo de evolução da área de gestão de pessoas do século XX para o século XXI, analise as afirmativas a seguir.

I. No século XX havia uma ênfase no comando e no controle de cima para baixo; já no século XXI, Empowement e liderança de todos.

II. No século XX havia tolerância à ambiguidade e no século XXI há necessidade de certeza.

III. No século XX havia foco na organização como um todo, ou seja, inteira, enquanto no século XXI o foco está no ambiente competitivo.

Está correto o que se afirma em:

A I, somente. B II, somente. C III, somente. D I e III, somente. E todas.

192 Q722608

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

A respeito das relações interpessoais nas organizações, marque a afirmação FALSA:

A Para existir um bom relacionamento entre as pessoas da organização primeiramente precisa haver o relacionamento intrapessoal, que é a comunicação que mantemos conosco. B A competência pessoal para trabalhar em equipe é a ideia que cada integrante saiba qual é a sua parte no grupo, mas que leve em consideração ao todo. C Apesar da importância da competência de se trabalhar em equipe, a parte técnica de uma pessoa dentro de uma organização é mais importante do que a parte comportamental, pois essa é mais difícil de ser aprimorada do que a parte técnica. D Um dos motivos que levam ao aparecimento de conflitos nas organizações é a configuração das equipes, pois elas são formadas por reunião de pessoas independentes entre si.

193 Q722555

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Considerando-se a eficácia no comportamento interpessoal, a personalidade e o relacionamento, e a compreensão mútua em equipe, assinale, a seguir, uma atitude que seja esperada do profissional.

A Subestimar a capacidade dos colegas para rastrear suas qualidades. B Evitar rotular as pessoas. C Pressionar, invariavelmente, para que o restante da equipe demonstre suas habilidades. D Disseminar que os incentivos financeiros são os melhores quando se quer ter influência sobre a disposição e a motivação da equipe. E Aceitar o que ouve e consentir os pontos de vista dos outros.

194 Q720845

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

O comportamento organizacional é muito importante para as empresas, pois a maneira de agir das pessoas é o que possibilita o atingimento dos objetivos empresariais. A meta de um administrador é buscar a eficácia; para isso, é importante buscar pessoas e lideranças que irão ajudá-lo a gerar produtos demandados pelos clientes. Para Maximiano (2000, p. 440), é possível identificar nas organizações grupos de indivíduos que formam equipes de alta performance. Ao mesmo tempo, existem fatores que produzem o efeito inverso, e um das barreiras mais importantes é a

A realização pessoal. B tarefa desafiadora. C falta de objetivos claros. D liderança proativa. E expectativa de recompensa.

195 Q720806

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Considerando as relações societárias, de trabalho, e a comunicação, julgue os itens a seguir. As associações têm, por finalidade, a promoção de assistência social, educacional e cultural, a representação política, a defesa de interesses de classe e a filantropia.

196 Q720804

Administração

Ano: 2017

Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)

As organizações, no seu cotidiano, realizam diversas reuniões, optando por um tipo delas, conforme os propósitos. A alternativa que contém a correta relação entre o tipo de reunião e sua finalidade é a

A Reunião Informativa: reunião ministrada por especialistas em determinado tema ou questão. A finalidade deste tipo de encontro é aprimorar as habilidades dos membros da equipe da organização por meio do repasse de procedimentos e conhecimentos. B Reunião formativa: reunião é informal, nela, os membros da equipe debatem ideias por meio da realização de um brainstorming. C Reunião criativa: o encontro tem como objetivo classificar o trabalho dos membros da equipe e passar feedback, de modo que sejam identificados pontos de melhoria e qualidades. D Reuniões de tomada de decisão: nestas importantes reuniões, são discutidos e levantados todos os dados relativos a um problema, de forma a encontrar um certo número de soluções e analisar cada uma delas.

197 Q720383

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

De acordo com as características e elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta.

A Uma unidade de gestão de pessoas que articula internamente suas iniciativas de trabalho alinhando-as aos planos institucionais, objetivos e características das lideranças organizacionais e da força de trabalho é considerada uma área estratégica para a organização. B Principal função do modelo político de atuação da área de gestão de pessoas é a obtenção de recursos e apoio junto a atores e grupos de influência que, interna ou externamente, determinam a dinâmica das organizações. C Considerando-se os modelos instrumental, estratégico e político, é correto afirmar que a efetividade das políticas e práticas da área depende da qualidade técnica dos processos e das atividades de gestão de pessoas e do seu ajustamento às características estratégicas, estruturais e culturais; da força de trabalho; e da articulação da unidade com atores e grupos de influência internos e externos às organizações. D A competência individual mobiliza, integra e transfere conhecimentos, recursos e habilidades para o trabalho; por isso, a qualificação dos funcionários de uma organização deve ser o foco primário de intervenção das políticas e práticas de gestão de pessoas. E A gestão estratégica de pessoas deve servir aos objetivos do negócio da organização por meio do planejamento, da organização, da coordenação e do controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente das pessoas.

198 Q720381

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

A área de Gestão de Pessoas se divide em seis processos organizacionais, dentre eles, está o processo de aplicar pessoas. Este envolve quais atividades?

A Sistemas de Informações Gerenciais, Remuneração e Seleção. B Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho. C Remuneração e Benefícios. D Recrutamento, Treinamento e Desenvolvimento. E Recompensas e remuneração.

199 Q720367

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

Existem três tipos de habilidades que o administrador deve possuir para trabalhar com sucesso, dentre elas: a habilidade conceitual, que consiste na capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos. Assinale a alternativa correta quanto à presença dessa habilidade:

A nos níveis Estratégico e Tático da organização; B somente no nível Tático da organização; C nos três níveis da organização, com maior abrangência no nível Estratégico; D nos três níveis da organização, com maior abrangência no nível Gerencial; E somente no nível Estratégico da organização.

200 Q665469

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

Assegurar que os funcionários entendam como seus departamentos contribuem para o sucesso da empresa, percebam como seus próprios esforços ajudam no alcance dos objetivos da empresa e obtenham uma sensação de realização do trabalho está relacionado com

A monitorar o comprometimento. B promover o comprometimento. C avaliar o comprometimento dos funcionários. D perceber comprometimento.

201 Q665360

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

Na atualidade, a gestão de pessoas visa a uma boa Administração de Recursos Humanos (ARH). Sobre esse assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.

( ) Gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano nas organizações.

( ) Para uma adequada ARH, é necessário que se tenha ênfase na especialização e na execução de tarefas, de modo que a destreza manual seja valorizada e se estimule a produtividade, visando à satisfação do cliente.

( ) A gestão de pessoas visa à utilização das pessoas como recursos, sendo o conjunto integra...

A F, V, V, F B V, F, F, V C F, F, V, V D V, V, F, F

202 Q665343

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

Apesar de os estudos acadêmicos sobre a motivação serem numerosos e diversificados na área de gestão de pessoas, os pesquisadores ainda não conseguiram criar um modelo que responda a todas as questões deixadas em aberto pelas teorias existentes sobre o assunto porque

A as pesquisas sobre satisfação, principalmente a partir da década de 1980, passaram a explicar com mais propriedade os processos motivacionais, relegando as teorias motivacionais a um segundo plano. B as diversas teorias explicativas sobre a motivação não apresentavam suporte empírico forte o suficiente para validar as explanações teóricas sobre a sua causalidade e funcionalidade. C há disparidade entre o que se apresenta conceitualmente e o que se espera na prática da aplicação das teorias motivacionais. D a heterogeneidade de teorias sobre motivação levou os pesquisadores a abandonarem paulatinamente as investigações sobre o tema. E o tema motivação era apenas um modismo, como tantos outros no meio acadêmico, não havendo uma metodologia consistente de investigação.

203 Q665313

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

As tendências de gestão de pessoas no setor público incluem

A fortalecer a avaliação de desempenho com a criação de incentivos para elevar o desempenho dos servidores e corrigir distorções salariais. B priorizar a definição de atribuições especializadas para os cargos públicos para que os integrantes das carreiras atuem em órgãos específicos no Poder Executivo. C rever a política remuneratória das carreiras de nível superior para recompor as perdas acumuladas pela inflação e uniformizar os índices de reajustes. D instituir programas de capacitação continuada com o objetivo de ampliar a formação acadêmica dos servidores. E estabelecer política de concursos públicos para constituir quadro de reserva que garanta a existência de candidatos habilitados no período de vigência do concurso.

204 Q665267

Administração

Ano: 2017

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

Quais são as condições básicas a serem definidas no desenho de u m cargo?

A O nível de treinamento requerido, salário e benefícios, grau de eficácia esperado no desempenho das tarefas. B Qualificação formal do ocupante, nível hierárquico e conteúdo do cargo. C Autonomia da função, adequação do cargo ao ocupante, salario e benefícios e nível de engajamento esperado. D Nível de produtividade desejado, salario do ocupante e subordinação hierárquica. E O conjunto de tarefas a serem desempenhadas, métodos e processos de trabalho, responsabilidade e autoridade.

205 Q665251

Administração

Ano: 2017

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

É comum supor-se que, simplesmente, porque uma pessoa é excelente em uma atividade, ela está evidentemente bem informada sobre as outras coisas da vida. Tal distorção perceptiva consiste em deixar que uma característica de um indivíduo ou grupo encubra todas as suas demais características. Assinale a alternativa que corretamente denomina esse processo.

A Estereotipagem. B Projeção. C Profecia autorrealizada. D Efeito halo. E Percepção seletiva.

206 Q665223

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. O alinhamento estratégico das competências caracteriza-se pelo grau de ressonância ou de sinergia entre o conteúdo das competências individuais, das competências organizacionais e da formulação estratégica das organizações.

207 Q665222

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. As unidades de gestão de pessoas contribuem para o futuro e para o presente das organizações ao atuarem, em relação às pessoas e aos processos de trabalho, no desempenho dos papéis de parceiros estratégicos, agentes de mudança, defensores dos funcionários e especialistas administrativos.

208 Q665221

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. Contratações de pessoas são efetivas quando as pontuações mais altas em alguns quesitos ou critérios compensam as pontuações mais baixas obtidas pelos candidatos em um processo seletivo.

209 Q665220

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. Uma contribuição da avaliação de desempenho em organizações públicas consiste na equiparação salarial obtida por ocupantes de cargos diferentes em função do mérito do desempenho adequado ou conforme o alcance das metas estabelecidas em dado período de referência.

210 Q665161

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

A utilização dos conceitos de gestão de pessoas por desempenho tem como premissa a

A necessidade de se ter definido as metas e os objetivos claros, para que o funcionário/servidor reconheça a necessidade dos recursos, bem como a definição de indicadores de satisfação das atividades, para que sejam possíveis o acompanhamento e a avaliação do desempenho. B avaliação do desempenho do funcionário/servidor em relação a fatores específicos. É utilizada para resguardar os gestores em momento de demissão e (ou) punição dos respectivos subordinados, responsabilizando-os de forma individual pelos próprios resultados. C análise do macroambiente organizacional, resultando em um cenário de avaliação do servidor individualmente e em grupo. D definição de indicadores de desempenho, responsabilizando tanto o gestor quanto o funcionário/servidor, de forma individualizada, pelos resultados não alcançados pelo respectivo grupo de trabalho. E avaliação contínua e em 360 graus, de forma mútua, entre os diferentes níveis hierárquicos, incorporando ao processo os stakeholders.

211 Q664017

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. O oferecimento de recompensas extrínsecas garante a elevação do desempenho das pessoas e dispensa o oferecimento de recompensas intrínsecas.

212 Q664016

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O conceito de equilíbrio organizacional, quando se trata da gestão de pessoas, diz respeito ao equilíbrio entre as recompensas concedidas e as contribuições dos colaboradores, de forma a obter-se o melhor resultado para a instituição.

213 Q664015

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. A correta gestão de pessoas deverá colocar a organização a serviço dos colaboradores, levando-os a atingir seus objetivos pessoais.

214 Q664014

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. A análise e a descrição de cargos são feitas com o objetivo principal de permitir que os eventuais candidatos aos cargos saibam exatamente para quais vagas devem se habilitar.

215 Q664013

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

Sobre desenvolvimento de pessoas, existem vários métodos que são utilizados. Analise os itens abaixo.

I. Rotação de cargos está relacionado com a movimentação das pessoas em várias posições na organização, no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.

II. A rotação de cargos pode ser apenas horizontal

III. Estudo de casos é um método de desenvolvimento, no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser por consequência analisado e resolvido.

Podemos afirmar que:

A apenas a afirmativa I é falsa. B apenas a afirmativa III é verdadeira C apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. D apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. E todas as alternativas são verdadeiras.

216 Q664012

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)

Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que,

A mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a mesma pessoa. B quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido. C para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e sofrimentos. D mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é imprescindível que ele seja resolvido imediatamente

217 Q664011

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)

Algumas características são fundamentais para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho. Uma delas é o autoconhecimento, que

A implica reconhecer os traços de comportamento, o impacto que se causa nos outros e que comportamentos dos outros incomodam. B considera os outros, suas opiniões, sentimentos e motivações, torna os indivíduos capazes de enxergar além do próprio umbigo e amplia a percepção da realidade com os pontos de vista dos outros. C significa não só ouvir, mas também falar, expressar opiniões, vontades, dificuldades, com assertividade e habilidade para a interação franca, direta, clara, serena e respeitosa. D leva a ser gentil, solícito e simpático, além de demonstrar consideração pelo outro de várias formas.

218 Q664010

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os itens que se seguem quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas. Incentivos, induzimentos ou recompensas são pagamentos que cada participante efetua à organização a que está ligado: trabalho; dedicação; pontualidade; assiduidade; esforço pessoal etc.

219 Q664009

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os itens que se seguem quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas. Contribuições são pagamentos feitos pela organização a seus participantes: prêmios de produção; salários; benefícios sociais; oportunidades; e satisfação profissional.

220 Q664008

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os itens que se seguem quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas. Um dos principais desafios da gestão de pessoas é identificar quais os incentivos úteis aos participantes e quais as contribuições úteis à organização, obtendo-se um balanceamento adequado entre eles.

221 Q664007

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os itens que se seguem quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas. Um dos principais objetivos da gestão de pessoas é criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.

222 Q664006

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que diz respeito a relações humanas, desempenho profissional e equipes de trabalho, julgue os itens seguintes. O relacionamento interpessoal e o clima organizacional não afetam diretamente o desempenho individual e a promoção de melhores resultados no âmbito dos objetivos a serem alcançados pelas empresas.

223 Q664005

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As organizações que aplicam o conceito de gestão de pessoas por competências devem, como premissa para a utilização de tal método, realizar o denominado mapeamento de competências, que corresponde à identificação

A das melhores oportunidades de negócios para organização. B do grau de aderência das práticas de RH adotadas com os desafios apresentados. C dos melhores profissionais disponíveis no mercado para contratação. D dos colaboradores mais engajados na persecução dos objetivos da organização. E do perfil técnico e comportamental necessário para cada função na organização.

224 Q663999

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na Era da Informação, a administração de recursos humanos cedeu lugar a uma nova abordagem, a Gestão de Pessoas, onde as pessoas são vistas como

A recursos da organização. B fornecedoras de conhecimento e competências. C fornecedoras de mão de obra. D prevísiveis e flexíveis. E dependentes da organização.

225 Q663997

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Na gestão profissional é comum ouvir que o que se mede, melhora. Medir e avaliar pessoas é um dos assuntos mais delicados da gestão de pessoas.

A avaliação de desempenho tem como objetivos:

A objetivo de desenvolvimento, como promover funcionários; B objetivos táticos, como o alcance das metas organizacionais; C objetivos estratégicos, de aumentar a produtividade individual; D objetivos legais, de fornecer anualmente o feedback da performance dos empregados; E objetivos administrativos, como remuneração.

226 Q663996

Administração

Ano: 2017

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

A comunicação representa uma necessidade pessoal e social de relação entre indivíduos. O feedback é um elemento essencial do processo de comunicação que representa a informação de retorno. São características de um feedback eficaz:

A objetividade, neutralidade e aplicabilidade. B objetividade, genericidade e parcialidade. C abstração, neutralidade e aplicabilidade. D abstração, subjetividade e aplicabilidade. E objetividade, ambiguidade e tendenciosidade.

227 Q663995

Administração

Ano: 2017

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

A especificação do cargo faz parte da organização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta o modelo de especificação do cargo cuja principal meta é criar cargos que acarretem resultados pessoais e de trabalho positivos.

A Modelo de valorização do cargo. B Modelo de rotação de cargos. C Modelo de ampliação do cargo. D Modelo de características do cargo. E Modelo de especialização do cargo.

228 Q663994

Administração

Ano: 2017

Banca: FAFIPA Fundação de Apoio

Analise:

O gerente de gestão de pessoas da Interact, empresa dedicada ao setor de serviços de tecnologia, promoveu uma avaliação de desempenho 360º graus. Ao analisar os questionários, verifica-se que a cultura organizacional do paternalismo faz com que a maioria dos entrevistados tenha a propensão a favorecer as pessoas de que mais gosta, independentemente de suas habilidades e competências profissionais e de resultados que ela obtenha. Essa propensão é causada, em geral, porque o avaliador julga mais favoravelmente os funcionários que se identificam mais com ele, e não conseguem ficar emocionalmente neutros. Essa propensão pode ser qualificada como:

A Efeito recenticidade. B Efeito centralidade. C Efeito halo ou horn. D Efeito semelhança.

229 Q663993

Administração

Ano: 2017

Banca: FAFIPA Fundação de Apoio

Organizações com alto enfoque estratégico de mercado têm entre suas políticas de gestão de pessoas o tratamento da remuneração como um elemento impulsionador de processos de melhoria, aperfeiçoamento e produtividade pelo aumento da competitividade entre as pessoas. Obtém-se maior sucesso com essa política quando se busca um maior alinhamento entre a remuneração das pessoas e o planejamento estratégico, que define os investimentos organizacionais e o envolvimento delas. Com base no texto acima, analise as assertivas abaixo:

I. Entre os vários tipos de remuneração por desempenho, pode ser citada a concessão de vale-alimentação a todos da organização.

II. A remuneração fixa e baseada em cargos é o melhor sistema para alavancar o desempenho.

III. A remuneração por com...

A I, II e III. B I, II e IV. C I, III e IV. D II, III e IV.

230 Q663992

Administração

Ano: 2017

Banca: COPEVE/ UFAL

Fisher (2002) aponta a evolução de quatro modelos diferentes para a gestão de pessoa.

Numerando a coluna I de acordo com a coluna II, qual é a sequência correta, de cima para baixo?

A 1, 2, 4, 3 B 1, 4, 2, 3 C 3, 2, 4,1 D 3, 4, 2, 1 E 4, 1, 3, 2

231 Q663991

Administração

Ano: 2017

Banca: COPEVE/ UFAL

Uma escola que utiliza a ferramenta 5W2H fez um estudo sobre uma reforma que deve ser feita no prédio da diretoria. As pessoas responsáveis pelo estudo entregaram o resultado em folhas numeradas de 1 a 7. O resumo dos estudos apresentados em cada folha foi: a folha 1 mostra que deve ser contratada uma empresa de construção para a execução do serviço; a folha 2 sinaliza o senhor João José da Silva; a folha 3 explica que a reforma é para adequar o setor à demanda de atendimento de matrícula; a folha 4 explica que algumas pessoas a serem atendidas ficam atualmente na área externa do prédio; a folha 5 diz que a obra deve ser realizada de 20/08/2017 a 20/10/2017; a folha 6 descreve que o orçamento máximo previsto é de R$ 25.000,00; e a folha 7 tem descrito que a obra vai ser realiza...

A How, Who, What, Why, When, How Much e Where. B How, Who, Why, What, When, How Much e Where. C Who, Why, What, How, When, Where e How Much. D What, Who, How, Why, Where, How Much e When. E Where, Who, What, Why, When, How e How Much.

232 Q663988

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de recompensar pessoas envolve incentivar e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas, incluindo remuneração, benefícios e serviços sociais.

233 Q663987

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de manter pessoas consiste em incluir novas pessoas na empresa e pode ser denominado de provisão ou suprimento de pessoas, incluindo recrutamento e seleção.

234 Q663986

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de monitorar pessoas refere-se a capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um, incluindo programas de mudanças, desenvolvimento de carreiras, comunicações e ressonância.

235 Q663985

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social (NOSSO RUMO)

A área de Recursos Humanos passou por diversas mudanças desde sua criação, adaptando-se às mudanças e necessidades das organizações. Neste contexto, surge a Gestão de Pessoas, sobre a qual é INCORRETO afirmar que

A procura ajudar o administrador a desempenhar todas as suas funções, considerando que ele não realiza seu trabalho sozinho e alcança objetivos com o auxílio de sua equipe. B em seu conceito, as pessoas deixam de ser simples recursos (humanos) organizacionais para serem abordadas como seres dotados de inteligência, conhecimentos, habilidades, personalidades etc. C tem o objetivo de ajudar a organização a alcançar metas e realizar sua missão, sem gerar competitividade neste contexto. D busca monitorar pessoas, de modo a acompanhar e controlar suas atividades e verificar resultados. E visa agregar talentos à organização e recompensá-los pelo excelente desempenho.

236 Q663984

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social (NOSSO RUMO)

O parcelamento de débitos de FGTS e/ou Contribuição Social CS é uma alternativa dada ao empregador que está inadimplente para regularizar a sua situação junto ao Fundo. O parcelamento é formalizado por acordo celebrado entre a Caixa Econômica Federal e o empregador. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não). B Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não). C A formalização do parcelamento de débitos de FGTS ocorre com a quitação da primeira parcela e, para os planos contratados via agência, também com a entrega do Termo de Confissão de Dívida e Compromisso de Pagamento para com o FGTS ? TCDCP assinado. D O vencimento das parcelas do acordo de parcelamento de FGTS ou de Contribuição Social ocorre quinze dias após a data do acordo, a partir do mês subsequente. E Para os parcelamentos de débitos de FGTS são exigidas garantias, incluindo para empregadores filiados ao SIMPLES NACIONAL.

237 Q663983

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social (NOSSO RUMO)

Assinale a alternativa que apresenta um conceito correto de Remuneração.

A É a função de RH que lida com as recompensas que as pessoas recebem, independentemente do desempenho nas tarefas organizacionais. B É o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários e decorrentes do seu emprego. C Inclui retornos financeiros e serviços intangíveis, sem abranger benefícios aos empregados como parte das relações de emprego. D É o pacote de recompensas não quantificáveis que um emprego recebe pelo seu trabalho. E É um processo que independe de troca, de modo que a recompensa é sempre garantida à pessoa pelo seu trabalho.

238 Q663982

Administração

Ano: 2017

Banca: Banca não informada

O atual cenário mundial apresenta questões econômicas e sociais que refletem no desenvolvimento organizacional do setor público. Face a esta constatação é estratégica a promoção de uma política de gestão de pessoas que assegure a prestação de serviços e o fornecimento de produtos na qualidade que atendam as demandas da sociedade. No organograma de Gestão de Pessoas, considerando os processos de desenvolver pessoas podemos considerar para a sua efetivação a implementação de:

A Treinamento, desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira e programa de comunicações e consonância. B Programas de mudanças e desenvolvimento de carreira, atitude proativa, visão de longo prazo e inovação e criatividade. C Treinamento, desenvolvimento de pessoas, inovação e criatividade e programa de comunicações e consonância. D Desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira, atitude proativa e visão de longo prazo. E Desenvolvimento organizacional, desenvolvimento de pessoas, programa de comunicações e consonância e visão de longo prazo.

239 Q663981

Administração

Ano: 2017

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No gerenciamento de crises, um dos principais desafios consiste em enfrentar situações que exigem uma postura organizacional não rotineira. Com relação a esse assunto, é correto afirmar que

A o protocolo de ação do gerenciamento de crises inclui, em sua normatização, o planejamento de contingências. B a primeira e mais importante fase do gerenciamento de um evento crítico é a confrontação ou resposta imediata. C a primeira e mais importante fase do gerenciamento de um evento crítico é a confrontação ou resposta imediata. D a resolução de uma crise demanda criatividade e improvisação, baseando-se em métodos empíricos. E as ações essenciais ao gerenciamento de crises devem ser definidas no momento em que o evento crítico se apresenta.

240 Q663980

Administração

Ano: 2017

Banca: FUNECE

São sistemas de RH que envolvem a gestão de pessoas em uma organização:

A contração, controle, instrução, punição e demissão. B seleção, retroação, supervisão, controle e demissão. C agregação, manutenção, punição, formação e correção. D suprimento, aplicação, compensação, desenvolvimento e monitoração.

241 Q663978

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. No contexto da gestão de pessoas, o empregado depende da empresa para atingir seus objetivos pessoais e sua realização individual da mesma forma que a empresa conta com as pessoas para cumprirem sua missão organizacional.

242 Q663977

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens de 92 a 96. Na visão atual da gestão de pessoas, a organização deverá trabalhar os talentos e as competências dos empregados de modo a motivá-los a trabalharem em prol da instituição, minimizando os conflitos e atingindo sua satisfação pessoal.

243 Q663976

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens de 92 a 96. A gestão de pessoas entende que os talentos humanos da organização são responsáveis por mover os interesses pessoais da alta direção das organizações e, portanto, devem ser priorizados.

244 Q663972

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. No conceito atual de gestão de pessoas, é correto afirmar que, muito além das nomenclaturas dadas às áreas institucionais responsáveis pela vida dos colaboradores, a unidade que trata das pessoas deve ter como norteador a conexão do propósito do negócio da instituição com talentos, competências e dons das pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos da organização.

245 Q663971

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. As organizações buscam associar as ações e estratégias relacionadas ao processo de gestão de pessoas às novas demandas da economia industrial em que estão inseridas. Devem ser considerados especialmente o cumprimento da carga horária e o número de ausências dos colaboradores.

246 Q663970

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. A gestão de pessoas tem tido um papel fundamental no cenário socioeconômico atual, uma vez que essa área da administração trabalha com foco nos objetivos organizacionais, contemplando também oportunidades de desenvolvimento e aperfeiçoamento dos talentos individuais dos colaboradores da organização.

247 Q663969

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. Na era do conhecimento, a gestão de pessoas permitiu a reestruturação dos processos internos de recursos humanos a fim de disseminar, nas organizações, a força da hierarquia e reforçar o papel autocrático do gestor.

248 Q663965

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)

No que tange à relação entre pessoas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que

A lida-se com criaturas lógicas, sem subjetividade e sem emoção, ao se lidar com pessoas no trabalho. B indivíduos não são envolvidos por sensações ou sentimentos, mas por racionalidade, por isso, para se relacionar com eles, é preciso frieza e rigidez. C as pessoas compreendem que podem alcançar os resultados com mais eficácia, quando entendem a importância de realizar suas tarefas em grupo. D influenciar pessoas é conseguir atenção e submissão, que vai além do favor, que nunca é uma gentileza espontânea.

249 Q663962

Administração

Ano: 2017

Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de indivíduos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.

A Participação por representação: redistribuição do poder dentro da organização, de modo a igualar os interesses dos funcionários com os dos acionistas e dirigentes da organização. A redistribuição de poder resulta nos indivíduos se sentirem reconhecidos e valorizados. B Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está satisfeito com suas contribuições. Favorece a compreensão de como o funcionário tem contribuído para os resultados. C Gestão participativa: uso de processos decisórios coletivos, nos quais os subordinados compartilham um grau elevado de poder decisório com seus chefes imediatos. A proximidade da chefia resulta num sentimento de reconhecimento. D Círculos da qualidade: formação de pequenos grupos para estudar problemas e implementar soluções. Permite que o funcionário se sinta reconhecido por suas contribuições para o desenvolvimento da organização. E Planos de participação acionária: empresas oferecem como um componente da remuneração a participação acionária para todos os funcionários. Esse programa aumenta a sensação de reconhecimento pelo bom desempenho.

250 Q665198

Administração

Ano: 2016

Banca: Banca não informada

Tendo em vista o comportamento humano nas organizações, relacione as vantagens da tomada de decisão individual e coletiva, discutidas por Robbins (2009):

A sequência correta é

A I, I, II, II, I, II. B I, II, I, I, II, II. C I, I, I, II, II, I. D II, II, I, I, I, II.

251 Q665081

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Para projetar uma organização em aprendizagem num ambiente turbulento é preciso incluir elementos como:

A informação compartilhada; cultura adaptativa; estratégia colaborativa B informação compartilhada; tarefas rotineiras; estrutura vertical e hierarquização de autoridade C informação centralizada e sistemas de controle; estratégia colaborativa; papéis com empowerment D cultura adaptativa; impessoalidade nas relações; comportamentos previsíveis pautados em normas e regulamentos E equipes autodirigidas; racionalidade funcional; especialização e divisão do trabalho

252 Q665048

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O principal objetivo para se realizar treinamentos formais de colaboradores é

A criar oportunidades de desvelar bons profissionais. B ampliar a rede de relacionamento. C promover reconhecimento aos bons profissionais. D criar sinergia entre áreas. E acelerar a aprendizagem funcional.

253 Q665047

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A competência de um profissional poderá ser mapeada a partir de ações observáveis e dos resultados que produz, apoiando-se em três pilares fundamentais:

A agilidade, assertividade e comunicação. B compreensão, análise e comportamento. C raciocínio, agilidade e valores. D conhecimento, habilidade e atitudes. E comportamento, crenças e inteligência.

254 Q665045

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Conhecer a raiz das motivações que impulsionam a atitude de um colaborador é fundamental no processo de gestão de pessoas. O gestor, ao exercer sua função,

A identificará as motivações com facilidade, se desejar. B deverá observar o comportamento aparente do colaborador. C poderá identificar as motivações e apenas administrá-las. D terá facilidade porque as motivações se evidenciam no comportamento. E poderá identificar as motivações para modificá-

255 Q664018

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Há vários métodos para descrição e análise de cargos. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.

A No método da observação direta, o contato direto e verbal com o executante permite a obtenção de dados relevantes para a análise. B O método do questionário, além de mais dispendioso, requer mais tempo e pessoal para sua aplicação. C No método da entrevista, tanto a participação do analista quanto a do ocupante de cargo na coleta de dados é passiva. D Um dos métodos mistos mais utilizados é o de questionário e entrevista com o ocupante e observação direta com o superior. E O questionário deve ser montado pelo analista e preenchido pelo superior ou pelo ocupante.

256 Q663990

Administração

Ano: 2016

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Considerando que no âmbito da GestaÞo de Pessoas, convém naÞo apenas definir conceitos baìsicos, mas também estabelecer um sistema conceitual que lhes confira coerência, assinale a alternativa correta.

A Desenvolvimento gerencial: é o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem (intencionais e propositais) em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização em um especifico período, para oferecer a oportunidade de melhora do desempenho e/ou do crescimento humano. Inclui três áreas de atividades: desenvolvimento gerencial, desenvolvimento pessoal, treinamento e educação B Desenvolvimento pessoal: é o conjunto organizado de ações educacionais no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais, como liderança, motivação, condução de equipes e, sobretudo, gestão dos processos de Gestão de Pessoas C Desenvolvimento organizacional: são as experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional D Treinamento: são as experiências organizadas de aprendizagem e centradas na posição atual da organização, aumentando a possibilidade do funcionário desempenhar melhor suas atuais responsabilidades

257 Q663989

Administração

Ano: 2016

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Assinale a alternativa correta sobre a identificação dos efeitos perversos da gestão de pessoas a serem evitados.

A Desarticulação com as pessoas: existem muitas formas para interpretar e utilizar os novos conceitos, tais como: competência e complexidade. A articulação entre os conceitos e a prática é fundamental para sustentar a coerência da gestão de pessoas pela organização. A ausência dessa articulação tem gerado práticas de gestão de pessoas tradicionais revestidas de modernismos. Ou seja, as organizações têm um discurso moderno de gestão de pessoas e uma prática retrógrada. Neste caso, o discurso não consegue se sustentar no tempo e os conceitos são desacreditados B Exploração do trabalhador: os conceitos e práticas modernas de gestão são mais eficientes para gerar o comprometimento do trabalhador com a organização e/ou negócio. Esse maior comprometimento permite obter mais dedicação, produtividade e empenho do trabalhador sem que necessariamente seja oferecida uma contrapartida vantajosa, como, por exemplo: exigir padrões mais elevados de entrega, sem que haja qualquer tipo de valorização e/ou desenvolvimento desse trabalhador, ampliar o nível de exposição e o risco profissional da pessoa sem que ela tenha qualquer suporte político e/ou econômico para tanto, etc C Desarticulação conceitual: o modelo de gestão de pessoas adotado tem pouco compromisso com os objetivos estratégicos da organização e/ou negócio. Nesse caso, o modelo de gestão não irá sobreviver por muito tempo, trazendo uma série de problemas nas relações entre as pessoas e a organização. Esses problemas não têm canal para sua vazão através dos processos de gestão de pessoas, uma vez que o modelo não tem sustentação. Os problemas crescem em número e densidade, provocando fissuras na relação entre pessoas e organização. Essas fissuras podem gerar a perda de pessoas importantes para a organização, movimentos grevistas, falta de comprometimento D Descolamento estratégico: o modelo de gestão, embora alinhado com os objetivos estratégicos da organização, está desarticulado em relação às expectativas e necessidades das pessoas. Nesse caso, as práticas de gestão de pessoas não têm credibilidade junto a elas e por isso também não conseguem se sustentar no tempo. Por não possuírem a legitimidade necessária, não conseguem dar vazão aos problemas gerados na relação entre as pessoas e a organização

258 Q663968

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo de descentralização da administração de recursos humanos dessas atividades introduziu um novo paradigma, atribuindo aos gestores determinadas responsabilidades pelos recursos humanos alocados a suas unidades e deixando para a área responsável pela gestão de pessoas funções estratégicas, de consultoria e assessoria, que corresponde

A ao modelo assistencial. B ao modelo focal. C ao planejamento diretivo. D à função de staff. E à condução assistida.

259 Q663967

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Muitas organizações utilizam técnicas contábeis e estatísticas para calcular os custos e benefícios da função de RH. Nesse contexto, busca-se avaliar a eficácia da função de administração de recursos humanos na organização, tomando por base, entre outros critérios, medidas indiretas de avaliação dos funcionários, como, por exemplo,

A custos laborais por unidade de resultados. B rotatividade do pessoal e absenteísmo. C adequação à missão e objetivos organizacionais. D pesquisas de atitude e de perfil comportamental. E cultura e clima organizacional.

260 Q663966

Administração

Ano: 2016

Banca: Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)

Sobre a Moderna Gestão de Pessoas, analise as afirmativas.

I - O principal objetivo é auxiliar a organização a atingir suas metas.

II - Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços desempenhados.

III - A felicidade da organização ao atingir seus objetivos acaba, consequentemente, gerando a satisfação dos funcionários.

IV - Manter políticas éticas, abertas a todos, transparência, confiabilidade e participar de programas voluntários de comportamento socialmente responsável são demandas da empresa para com os que nela trabalham.

Estão corretas as afirmativas

A I, II e III, apenas. B I e II, apenas. C I, III e IV, apenas. D II e IV, apenas.

261 Q812564

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando aspectos diversos relacionados à administração pública, julgue os itens de 187 a 190. A adoção da gestão por competências na administração pública resulta, entre outros aspectos, no aprimoramento dos processos seletivos para os diversos órgãos.

262 Q664004

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Em geral, as organizações têm utilizado modelos de gestão de desempenho cuja fundamentação restringe-se aos comportamentos, dado que os resultados podem ser previstos a partir da avaliação desses comportamentos.

263 Q664003

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Blended learning é uma modalidade de ensino que combina a aprendizagem face a face com a aprendizagem mediada pela Internet. Adoção dessa modalidade de aprendizagem requer o redesenho de cursos e a redução do tempo gasto em sala de aula. Tais cursos não eliminam completamente a sala de aula, apenas reduzem a sua ocorrência.

264 Q664002

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Os estilos de liderança podem ser classificados em duas dimensões: orientação para relacionamentos, que engloba os estilos dominante, diretivo e autocrático; e orientação para tarefas, com a classificação em estilos participativo, estimulador e apoiador.

265 Q664001

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Os instrumentos de avaliação de clima organizacional detêm-se no exame de quanto o indivíduo gosta ou não de determinados aspectos do ambiente organizacional, ao passo que os instrumentos de avaliação de satisfação verificam como e o que os indivíduos percebem no ambiente de trabalho e na organização, referindo-se à detecção e à descrição desses aspectos. Logo, a satisfação no trabalho possui uma natureza predominantemente cognitiva, enquanto o clima organizacional apresenta natureza mais afetiva.

266 Q664000

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação a análise e descrição de cargos, assinale a opção correta.

A A enumeração das atribuições de um cargo técnico, realizada com a finalidade de distingui-lo de outros cargos, é uma das atividades da análise de cargos. B Nem todas as pessoas que trabalham em uma organização são ocupantes de cargos, uma vez que há aquelas que apenas exercem funções na organização. C A exigência de curso superior para ingressar no cargo de analista de um tribunal compõe a descrição do cargo. D A determinação das faixas salariais de um técnico e de um analista de um tribunal inclui-se entre os objetivos da descrição e da análise dos cargos. E As atribuições de um analista judiciário, que incluem o exercício de atividades de apoio a julgamentos e execução de mandatos, são definidas por meio da descrição de cargos.

267 Q663998

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na moderna Gestão de Pessoas, a estratégia de recursos humanos constitui o plano global ou a abordagem geral que a organização adota, para

A motivar as equipes a realizar suas tarefas sem supervisão direta e presente. B garantir a adoção de boas práticas de mercado com foco na sustentabilidade. C assegurar que as pessoas atinjam seus objetivos pessoais e individuais. D garantir a criação de políticas que possibilitem elevar a produtividade dos funcionários. E assegurar que as pessoas possam cumprir adequadamente a missão organizacional.

268 Q663975

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Para a adequada organização e gestão da força de trabalho faz-se necessário entender algumas premissas básicas que regem as relações entre as pessoas, dentre as quais as formas como estas se organizam em grupos.

Nesse sentido, em função do postulado por W.C. Schutz, assinale a opção que indica a nomenclatura correta e a ordem de surgimento das necessidades interpessoais.

A Necessidades de inclusão, controle e afeto. B Necessidades de inclusão, controle e afeto. C Necessidades de inclusão, afeto e controle. D Necessidades de afeto, inclusão e controle. E Necessidades de controle, comando e afeto.

269 Q663974

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros:

A a substituição de postos-chave e as competências desejadas; B o plano de carreiras organizacional e o ranking de desempenho; C a projeção de demanda e as metas relativas à área de recursos humanos; D o volume de produção planejado e as mudanças nas tecnologias adotadas que alterem a produtividade do pessoal; E os investimentos em treinamento e as transformações na cultura organizacional.

270 Q663973

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na gestão de pessoas, refere-se à redução da dependência dos empregados em relação aos superiores:

A coaching. B mentoring. C empowerment. D headhunters. E broadbanding.

271 Q558554

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. A gestão por competências traz à tona a noção de que o desempenho de uma organização é fruto de interações deliberadamente previstas entre atributos estratégicos, estruturais, contextuais e relacionados às próprias competências organizacionais e individuais.

272 Q558553

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Na gestão do desempenho humano em organizações, em razão da centralidade do feedback e da orientação comportamental, é necessário complementar os métodos de avaliação do desempenho com pesquisas sobre o contexto de trabalho.

273 Q557357

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa correta quanto à atividade de apoio atribuída ao órgão de recursos humanos, cuja função relaciona-se a objetivos pessoais.

A Recrutamento. B Seleção. C Relações com sindicato e administração. D Serviços exigidos. E Treinamento e desenvolvimento.

274 Q74499

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Tem por vantagens garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. Trata-se da departamentalização por

A serviços. B produtos. C clientes. D fases do processo. E funções.

275 Q74228

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como

A parceiras na organização. B recursos humanos. C aplicação. D investimentos sociais. E commodities.

276 Q22969

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Conforme o conceito de competência enquanto mobilização de conhecimentos e habilidades orientada para resultados, o esforço do indivíduo motivado pode ser considerado o principal responsável pelo seu desempenho no ambiente de trabalho.

277 Q22968

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens. O termo educação corporativa, adotado por unidades de gestão de pessoas, relaciona-se ao diagnóstico e ao planejamento de programas e de ações de aprendizagem direcionados por objetivos organizacionais de curto prazo.

278 Q22813

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

A aplicação prática da teoria motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, que consiste em incrementar os fatores motivacionais de um cargo ou de um grupo de cargos, cujos ocupantes tenham responsabilidade sobre a mesma tarefa, aumentando sua variabilidade, por meio de delegações e incorporações de tarefas correlatas, é denominada:

A amplitude administrativa B fator ambiental C compensação D enriquecimento do trabalho

279 Q22176

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

As teorias das organizações, além de contribuírem para o modelo brasileiro de administração pública, especialmente a teoria da burocracia, ajudaram a despertar novos enfoques sobre a motivação humana. A respeito desse assunto, julgue os itens subsecutivos. Na hierarquia das necessidades de Maslow, o estágio final tem foco na continuidade do autodesenvolvimento e no atingimento da plenitude do potencial do indivíduo como ser humano.

280 Q21726

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir. As seguintes etapas compõem, nessa ordem, o modelo de gestão por competências: mapeamento das competências individuais e grupais; definição de objetivos e metas organizacionais; identificação de lacunas de competências; e planejamento e implantação de práticas de administração de recursos humanos.

281 Q5610

Administração

Ano: 2014

Banca: Banca não informada

Com relação à evolução histórica das diversas abordagens da administração, é CORRETO afirmar que

A o movimento da administração científica considerava a diversidade de interesses entre empresa e empregados. B a abordagem de relações humanas teve como base de mudança, a relação entre empresas e empregadores. C a escola estruturalista inspirou os primeiros estudos sobre liderança, autocratismo, democracia do trabalho e motivação humana. D a figura do homem econômico surgiu em substituição ao homem social da escola de administração científica defendida por Taylor.

282 Q5399

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)

Atestado é:

A O resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim. B Um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis. C A correspondência tradicionalmente utilizada pela indústria e comércio. D O documento firmado por uma pessoa a favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato.

283 Q5367

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa. Chiavenato define em sua obra conceitos e aspectos da Administração de Recursos Humanos.

Seguem-se cinco afirmações sobre o que vem a ser “descrição de um cargo”. Leia-as atentamente.

I. Descrição de um cargo é a relação do que o ocupante faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz.

II. Descrição de um cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.

III. Descrição de um cargo é uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo ...

A Apenas as duas primeiras. B Apenas as duas últimas. C Apenas a primeira, a segunda e a última. D Apenas a segunda, a terceira e a quarta. E Todas, sem exceção.

284 Q5366

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Conforme elucidado por Chiavenato (1999), acidente é um fato não premeditado do qual resulta dano considerável. Os acidentes de trabalho são classificados em:

A Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. B Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. C Acidente com afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. D Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. E Acidente sem afastamento e Acidente com afastamento.

285 Q5365

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Existem várias maneiras de aliviar o estresse, desde maior tempo de sono até meditação. Albrecht apud Chiavenato (1999), sugere algumas medidas para reduzir o estresse. Marque a alternativa correta que apresenta algumas dessas medidas.

A Compreender os problemas do chefe e ajudá-lo a compreender os seus; Estabelecer relações cooperativas recompensadoras e agradáveis com os colegas; Negociar com seu gerente as metas otimistas e torná-las surreais, surpreendendo-o cada vez mais. B Estabelecer relações construtivas e eficazes com o gerente; Estudar o futuro e aprender como se defrontar com eventos possíveis; Encontrar tempo para desligar-se das preocupações e relaxar. C Verificar os ruídos em seu trabalho e buscar meios para mantê-los; Andar pelo escritório para manter sua mente tranquila e atenta aos problemas dos outros profissionais. D Fazer uma relação de assuntos agradáveis e de menor relevância para, a seguir, listar que providências tomar sobre cada um e depois incinerar esse papel. E Reduzir o tempo em que concentra sua atenção, deleguando rotina e papelório; Não limitar suas interrupções: sendo incomodado a qualquer momento do dia pois todos merecem sua atenção.

286 Q5364

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Conforme ilustrado por Chiavenato (1999), um programa de saúde ocupacional completo requer as seguintes etapas:

A Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos e acompanhamentos de doenças; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional. B Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional. C Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios de custos médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica. D Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos por licença maternidade; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica; E Estabelecimento de metas de afastamentos; Desenvolvimento de cursos de automedicação; Estabelecimento de metas de doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica.

287 Q5363

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Para Chiavenato (1999), Higiene do Trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho, que asseguram a saúde física e mental, e com as condições de bem-estar das pessoas. Os principais itens de higiene do trabalho estão relacionados com

A Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho e Qualidade de seus relacionamentos pessoais. B Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho, Aplicação de princípios de Ergonomia e Saúde ocupacional. C Ambiente sanitário, Ambiente psicológico, Ambiente operacional , Ambiente pessoal e Saúde ocupacional. D Ambiente Estequiométrico, Ambiente Ergométrico, Ambiente Pessoal e Saúde ocupacional. E Ambiente fisiológico, Ambiente psicológico, e Ambiente pessoal.

288 Q5361

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Marque V se a frase for verdadeira e F se for falsa.

( ) Considera-se assédio moral um tipo de coerção de caráter singularmente sexual praticada por uma pessoa, geralmente em posição hierárquica superior, em relação à outra no local de trabalho, caracterizando-se por alguma ameaça, insinuação de ameaça ou hostilidade de conotação sexual.

( ) De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), constituem assédio moral atos, insinuações, contatos físicos forçados e convites impertinentes, desde que seja uma condição para manter o emprego ou influencie nas promoções de carreira do assediado ou prejudique o rendimento profissional, humilhando, insultando ou intimidando a vítima.

( ) Considera-se assédio moral a exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a s...

A F, F, V, V. B F, V, V, V. C V, F, V, V. D V, F, F, F. E F, F, F, V.

289 Q5257

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Assinale a opção que apresenta os dois aspectos complementares, e não mutuamente exclusivos, que compõem a grade gerencial.

A Produção e pessoas. B Planejamento e execução. C Planejamento e controle. D Visão e estratégia. E Autocrático e democrático.

290 Q5252

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.

Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.

O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A Clientes B Processos internos C Diagnóstico D Aprendizado E Crescimento

291 Q5251

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

As organizações estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas, um comportamento mais criativo e inovador.

Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática.

( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo.

( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos.

As afirmativas são, respectivamente,

A V, V e V. B F, V e F. C V, V e V. D V, V e F. E F, F e V.

292 Q5246

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O desenho de cargo é a especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais do seu ocupante. Existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial.

Leia o fragmento a seguir.

“O modelo _____ representa a abordagem mais ampla e complexa pelo fato de considerar três variáveis simultaneamente: as _____, a _____ e a estrutura da organização”.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A contingencial – condições internas – tarefa B humanístico – remunerações – insalubridade C contingencial – pessoas – tarefa D clássico – condições externas – concorrência E humanístico – pessoas – pesquisa de mercado

293 Q5243

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

As empresas controlam o absenteísmo, elaboram estatísticas de pessoal e analisam a rotatividade dos funcionários, porque essas ações envolvem custos relativamente altos para as organizações. Em relação à rotatividade de pessoal, ou turnover (em inglês), analise as afirmativas a seguir.

I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e benefícios, as oportunidades de crescimento profissional interno, o mapeamento das condições de trabalho, as entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima organizacional.

II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho ou concorrentes, a insatisfação com as chefias, os problemas pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil da vaga incorreto são as principais causas do turnover.

III. Os custos d...

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se todas as afirmativas estiverem corretas.

294 Q5242

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o organograma, a cultura organizacional e outras informações. Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de integração.

A Aplicar testes psicológicos complementares. B Preparar o funcionário para assumir sua função. C Avaliar o potencial de crescimento dele na empresa. D Captar informações sobre as empresas concorrentes. E Elaborar o planejamento anual do setor.

295 Q5241

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A pesquisa salarial se baseia em cargos de referência ou cargos amostrais. Com relação às características dos cargos de referência, analise as afirmativas a seguir.

I. Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização.

II. Devem ser facilmente identificados no mercado.

III. Devem representar os mesmos setores de atividade da organização.

Assinale:

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se todas as afirmativas estiverem corretas.

296 Q5239

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir. “_____ não é algo comprável ou passível de _____; ela é fruto de suas _____ com aqueles que o cercam.”

Determine a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

A Atitude – estudo – relações B Confiança – avaliação – relações C Liderança – aprendizado – atitudes D Confiança – liderança – relações E Liderança – confiança – atitudes

297 Q5236

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir.

“Denominamos tutoria ou _____, quando um _____ exerce papel ativo em guiar e orientar uma pessoa em sua _____.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A business – executivo – atividade B interação – colaborador – carreira C mentoring – executivo – carreira D mentoring – colaborador – necessidade E business – executivo – carreira

298 Q5229

Administração

Ano: 2014

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

Nos modelos contemporâneos de gestão de pessoas, algumas práticas perdem ênfase, a exemplo de

A rigidez organizacional. B vantagem colaborativa. C tolerância à ambiguidade. D foco no ambiente competitivo. E controle por meio da visão e dos valores.

299 Q5217

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

O grau de liberdade que o ocupante de um cargo tem para programar as suas atividades, selecionar os equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos que deverá seguir está relacionado com:

A significado das tarefas B variedade de habilidades C identidade D autonomia

300 Q5197

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação às tarefas exercidas pelos operadores de checkout, assinale a opção correta.

A Deve-se fornecer mobiliário adequado ao operador de checkout, de forma a facilitar a torção e a flexão do tronco até os máximos ângulos permitidos na norma. B As ferramentas utilizadas pelos operadores de checkout devem ser posicionadas fora do alcance visual e manual do trabalhador, por motivo de segurança, para evitar a ocorrência de acidentes por abalroamento. C Devem ser oferecidos ao operador de checkout treinamentos que tratem das noções acerca da prevenção e dos fatores de risco para a saúde a fim de serem evitados os agravos à saúde. D Cabe ao operador de checkout exercer tarefas de segurança patrimonial para a verificação das mercadorias no seu posto de trabalho. E No mobiliário a ser fornecido ao operador de checkout deve constar apoio para região lombar, independentemente do tipo e modelo de cadeira.

301 Q5196

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No modelo de gestão por competências, o mapeamento de competências deve contemplar, necessariamente,

A os termos técnicos que caracterizam a área de trabalho mapeada. B a descrição minuciosa e detalhada das competências. C a validação semântica das competências descritas. D o levantamento dos recursos financeiros existentes na organização. E as descrições generalistas das competências identificadas.

302 Q5126

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Na década de 70, Toffler chamou atenção para o fato de que a burocracia estava se tornando menos efetiva. O autor relata a irrupção de um novo sistema organizacional, a adhocracia, que possui a seguinte característica

A cargos ocupados por especialistas com atribuições definidas. B fatores higiênicos. C maior confiança nas regras de procedimentos. D interação vertical entre superior / subordinado. E amplitude do controle do supervisor mais ampla.

303 Q5052

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. A teoria contingencialista, juntamente com a visão fundada em recursos, fundamenta o ideal moderno de que as diretrizes, as políticas e as práticas de gestão de pessoas devem conciliar a estratégia, a estrutura e o contexto organizacionais com as competências coletivas e individuais.

304 Q5051

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Em organizações do setor público, a legitimidade da função de gestão de pessoas depende da capacidade de as unidades de recursos humanos, com base em suas diretrizes, políticas e práticas, contribuírem para a realização dos objetivos organizacionais.

305 Q5050

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Diretrizes, políticas e práticas de recursos humanos incidem diretamente sobre medidas e indicadores de desempenho organizacional de cunho econômico-financeiro.

306 Q5049

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. São aspectos característicos da gestão de pessoas: a noção de que gestores e funcionários compartilham os mesmos interesses pelo trabalho; o trato coletivista no gerenciamento das relações de trabalho; e a crença de que a prática de recursos humanos é função da área de gestão de pessoas.

307 Q5011

Administração

Ano: 2014

Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)

Na administração de recursos humanos são utilizados métodos para avaliação dos colaboradores. O método pelo qual os funcionários são avaliados em relação aos demais de seu grupo, distinguindo-se qual é o melhor e o pior, conforme Sobral e Peci, (2013), é conhecido como

A ordenação simples. B ordenação por pontos. C comparação por pares. D comparação simples.

308 Q4895

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Quanto à Gestão por Competências, analise as afirmativas a seguir. I. Identifica as competências que os funcionários devem ter para executar as ações de sua responsabilidade. II. As competências essenciais são fáceis de ser imitadas por outras empresas. III. As competências individuais estão relacionadas com automotivação, proatividade e criatividade. Assinale:

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente a afirmativa III estiver correta. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

309 Q4890

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

__________________________ é o remanejamento do posto de trabalho do funcionário, visando preparálo para uma nova função e obter uma visão global do trabalho a ser realizado num determinado setor. Assinale

A Treinamento. B Rodízio C Estágio. D Visita técnica.

310 Q4879

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

__________________ é a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. É o volume de pessoas que são admitidas e demitidas na empresa. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A Absenteísmo B Rotatividade de pessoal C Avaliação de pessoal D Descrição de pessoal

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