Considerando-se a eficácia no comportamento interpessoal...

A Subestimar a capacidade dos colegas para rastrear suas qualidades. B Evitar rotular as pessoas. C Pressionar, invariavelmente, para que o restante da equipe demonstre suas habilidades. D Disseminar que os incentivos financeiros são os melhores quando se quer ter influência sobre a disposição e a motivação da equipe. E Aceitar o que ouve e consentir os pontos de vista dos outros.