Questão Q812723
2017 Instituto Quadrix Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE)
Administração Gestão de Pessoas
Prova: Concurso Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE) - Assistente Administrativo - Instituto Quadrix do ano 2017 • Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 7ª Região - SE (CRTR/SE)

Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é per...

Define como a empresa se parece, ou seja, como ela é percebida/notada pelo público. Nesse contexto, o papel do atendente, que presta informações, que orienta, que conduz o usuário ao setor mais adequado à sua demanda, é de grande valor. Portanto, é uma representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de características e valores que funcionam como estereótipo e determinam a conduta e as opiniões da instituição. O texto refere-se à:

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