Questões sobre Administração da Qualidade

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Listagem de Questões sobre Administração da Qualidade

#Questão 7972 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2012, MPE/RN, Analista do Ministério Público Estadual

A Gestão pela Qualidade Total significa

#Questão 7975 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, INPI, Analista de Planejamento

Em relação às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens consecutivos.

Um dos princípios da teoria da qualidade total é o trabalho proativo voltado para a prevenção de defeitos.

#Questão 7984 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, INPI, Analista de Gestão

No que concerne à qualidade na administração, julgue os itens que se seguem.

O modelo japonês de administração resulta de uma combinação das tradições culturais japonesas e das técnicas e princípios da qualidade total.

#Questão 7933 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANATEL, Técnico Administrativo

Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade.

Considere que determinada organização necessite solucionar um tipo de reclamação de usuários motivada por diversas causas e que, por limitação de recursos, a organização pretenda solucionar as causas mais relevantes. Nessa situação, o diagrama de Pareto seria uma ferramenta útil para a priorização das causas mais relevantes.

#Questão 7987 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, INPI, Analista de Gestão

No que concerne à qualidade na administração, julgue os itens que se seguem.

A era da qualidade total caracterizou-se pelo abandono do conceito de qualidade do produto ou serviço, substituído pelo foco no cliente.

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