Questões de Administração do ano 2011

#Questão 7797 - Administração, Administração da Qualidade, SELETRIX Concursos, 2011, EMGEPRON, Analista Administrativo

#Questão 7803 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2011, TRF 1ª, Analista Judiciário

Como ferramenta na gestão da qualidade, o Diagrama da Causa e Efeito é adequado para

A)

analisar processos cujas causas são suficientemente conhecidas.

B)

solucionar problemas causados por brainstormings.

C)

analisar os problemas complexos que parecem ter muitas causas inter-relacionadas.

D)

ordenar as frequências das ocorrências dos problemas, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

E)

documentar os passos necessários para a execução de um processo qualquer.

#Questão 7829 - Administração, Administração da Qualidade, FUNRIO, 2011, AFERJ/INVESTERIO/RJ, Engenheiro

#Questão 7830 - Administração, Administração da Qualidade, FUNRIO, 2011, AFERJ/INVESTERIO/RJ, Engenheiro

Dentre as “Limitações à Tarefa de Planejamento” existe uma em que os produtos e serviços devem ter conformidade com os dados limites de tolerância projetados para o produto ou serviço. Esta é a limitação de:

A)

espaço;

B)

custo;

C)

capacidade;

D)

tempo;

E)

qualidade.

#Questão 7934 - Administração, Administração da Qualidade, COVEST/UNEMAT, 2011, APAC/PE, Analista de Biblioteconomia

Dentro de uma visão sistêmica da gestão é preciso controlar as variáveis envolvidas com os principais processos da organização, sejam elas nitidamente internas ou externas, como, por exemplo, aspectos ligados a fornecedores, parceiros e clientes. O controle ocorre em dois níveis, que são:

A)

controle da qualidade dos serviços e produtos - antes, durante e após o processo - e controle da quantidade das metas efetivamente alcançadas.

B)

controle da qualidade dos serviços - apenas antes do processo - e controle da quantidade das metas que deverão ser alcançadas.

C)

controle da qualidade dos serviços - depois do processo - e controle da quantidade das metas que não foram alcançadas.

D)

controle da qualidade dos serviços - durante o processo - e controle da qualidade das metas efetivamente alcançadas.

E)

controle da qualidade dos serviços - antes, durante e após o processo - e controle da qualidade das metas que poderão ser alcançadas.

Questões de Administração do ano 2011

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