Questões de Administração do ano 2011

#Questão 8053 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico em Comercialização Júnior

As ferramentas da qualidade se tornaram populares por sua contribuição para sistematizar a busca pelas causas raízes dos problemas de qualidade enfrentados pelas empresas. A utilização de cada ferramenta tem um objetivo específico, e as ferramentas podem ser aplicadas em conjunto ou isoladamente. São ferramentas de qualidade e suas respectivas aplicações as definidas abaixo, EXCETO

A)

o diagrama de Ishikawa, utilizado para sistematizar as ações de melhoria, os responsáveis, os prazos e os custos.

B)

o gráfico de Pareto, utilizado para priorizar problemas de qualidade de um processo.

C)

o histograma, utilizado para identificar frequências e variabilidade nos processos.

D)

o CEP, utilizado para controlar a centralização e a variação dos processos.

E)

as folhas de verificação, utilizadas para contabilizar os problemas de processo.

#Questão 8054 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2011, Petrobras, Técnico em Comercialização Júnior

O Just in Time é um conjunto de técnicas de administração da produção a qual inclui aspectos de administração de materiais, gestão da qualidade, arranjo físico, projeto do produto, organização do trabalho e gestão dos recursos humanos. São expressões geralmente usadas para traduzir aspectos da filosofia Just in Time, EXCETO

A)

produção com estoques reduzidos

B)

eliminação de desperdícios

C)

manufatura de produção contínua

D)

modelo de produção empurrada

E)

melhoria contínua de processos

#Questão 8055 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2011, FINEP, Analista

Uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão da Qualidade, seja na indústria ou em serviços, é o CEP - Controle Estatístico de Processos. Através dessa técnica, é possível controlar a média e a variação dos processos. Sobre a relação entre os Limites de Controle (LSC e LIC) de um processo e os Limites de Especificação (LSE e LIE) afirma-se que

A)

LSC = LIE + amplitude do processo

B)

LIC = média do processo − LIE

C)

LSE = LIE + 3 desvios padrão

D)

LSC = LIE + 6 desvios padrão

E)

não há relação matemática entre os Limites de Controle e os Limites de Especificação.

#Questão 8056 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2011, FINEP, Analista

Desde a década de 30, diversos pensadores sugeriram abordagens distintas para a gestão da qualidade e propuseram metodologias e ferramentas estatísticas e não estatísticas como técnicas para garantir a qualidade de produtos e serviços. Uma das definições para a qualidade é a de que ela é inversamente proporcional à variabilidade. A metodologia, em particular, que se tornou popular e adotada em muitas empresas, por combater a variabilidade nos processos, é a

A)

Seis Sigma

B)

Lean Manufacturing

C)

Reengenharia

D)

5S

E)

Teoria das Restrições

#Questão 8205 - Administração, Administração de Estoques, SELETRIX Concursos, 2011, EMGEPRON, Analista Administrativo

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