Questões de Administração do ano 2010

No que concerne à gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

Ataques competitivos da concorrência ou estabelecimento de crises são exemplos de justificativas de quando se deve realizar o benchmark.

Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a 90.

Crosby, considerado o pai da filosofia zero defeito, quando da elaboração da sua definição de qualidade, levou em consideração fatores como problemas com a matéria-prima e erros de concepção do projeto.

Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.

Visando otimizar um grupo de tarefas ou funções em processos mais complexos que atravessam a organização, a gerência de qualidade deverá adotar o benchmarking funcional.

Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.

A ferramenta denominada Ishikawa pode ser utilizada visando-se gerenciar a qualidade, identificando as principais causas e suas ramificações secundárias ou terciárias dos problemas geradores da não conformidade em termos de qualidade.

A linha que indica o Lote Econômico de Compra é a