Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a...

#Questão 18636 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2010, INCA, Analista em Ciência Júnior

Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a 90.

Crosby, considerado o pai da filosofia zero defeito, quando da elaboração da sua definição de qualidade, levou em consideração fatores como problemas com a matéria-prima e erros de concepção do projeto.

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